蹲点组在遂宁高新区户外劳动者之家与快递员代表等共同谋划工会工作。 受访者供图

陈中楷

“签订遂宁快递行业集体合同，我们举双手赞成！今后，快递公司和快递小哥将在同一张集体合同覆盖下享受同等权益……”4月13日，省总工会第五蹲点组工会干部刘晓琳、阮志英在遂宁高新区走访四川遂捷通物流有限公司时，负责人侯成彬就签订快递行业集体合同表示赞同，并介绍了公司在维护职工合法权益方面的做法。

全省工会干部赴基层蹲点工作动员会召开后，3月30日上午，省总工会保障部部长文万春和四川省总工会重庆五指山工人疗养院党支部书记、院长李春菊送第五蹲点组的2名工会蹲点干部赴遂宁开展蹲点工作。2名工会蹲点干部积极转变角色，把自己摆在基层工会干部的位置上，主动融入基层、了解实情、发现问题、查找对策，与基层工会干部一起想职工之所想、急职工之所急、解职工之所需，努力打通服务职工“最后一公里”。

换位思考全方位摸排调查

蹲点组组长刘晓琳认为，“工会要想当好职工的贴心人，必须换位思考，想职工之所想，解职工之所需，才能切实发挥作用。”有了这样的理念，刘晓琳主动联络遂宁市总工会保障部、基层部、遂宁高新区总工会干部，先期熟悉工作情况，熟悉遂宁快递行业工会联合会的快递从业人员代表，刘晓琳主动让自己积极融入工作环境，先成为遂宁人。

3月30日，省总工会第五蹲点组正式入驻遂宁市快递行业工会联合会。

“全市有多少快递员、遂宁市快递行业工会联合会的组织构架如何？遂宁各区县是否也建立了联合会、有多少快递员入会了（其中有多少党员），快递从业期间酸甜苦辣的故事，未来3个月原本有什么计划安排、有什么希望解决的问题？”4月4日，省总工会第五蹲点组、遂宁高新区总工会副主席王枝枝、遂宁快递行业工会联合会主席徐宁、遂捷通物流公司负责人侯成彬、快递员代表夏伟等人在遂宁高新区户外劳动者之家召开了一个工作座谈会，详细介绍了蹲点工作的意义、目的、任务以及相关工作要求，通过调研、查阅资料、走访等形式了解相关情况。

在点位上，刘晓琳、阮志英走访了顺丰、中通、韵达、京东等多家快递物流公司，在工会服务、职工合法权益维护等方面，与公司负责人和职工等广泛、深入交流，并就工会其他重点工作展开了全方位的摸排调研。刘晓琳表示，蹲点绝不能为蹲而蹲，必须奔着解决问题去，争取工作实绩去。

精心打造车轮上的“职工之家”

在大家的共同谋划下，蹲点组和当地工会干部、快递员代表共同确定了健全完善全市快递行业工会联合会制度机制，开展快递行业职业技能竞赛、邮政快递业职工春季运动会、挖掘和宣传快递员酸甜苦辣生活故事、推进当地快递物流行业集体协商，构建和谐劳动关系等重点工作。

为了满足快递小哥等重点群体需求，蹲点组和当地工会干部、快递员代表共同探索打造“车轮上的职工之家”，通过系列暖心举措，使工会成为他们最愿意依靠的组织、最感到温暖的“家”。

刘晓琳介绍说：“车轮上的‘职工之家’即为打造工会‘暖心车铺’。依托快递员喜爱的口碑好、性价比高的商铺，设置‘暖心车铺’，快递小哥检修车辆免手工费，车辆换零件享受补贴；开设‘暖心课堂’。积极邀请公安消防、禁毒等部门，依托户外劳动者服务站点、“川工之家”APP等工会线上线下平台阵地，开展应急救援、毒品识别等培训；联系邀请公益机构入驻户外劳动者之家，为快递小哥等提供心理咨询、交通违法处理等服务，确保快递小哥走到哪里，服务就在哪里……”

3月至6月是美好的时节。刘晓琳、阮志英在接受采访时说：“我们是省总工会机关干部、也是遂宁的工会干部、更是户外劳动者之家的职工，我们最大的愿望是通过3个月的蹲点，在基层一线见世面，在急难险重任务中经风雨，在服务职工最前沿长本领，真正掌握职工的所思所想所盼，推进工会工作和服务工作真正做到职工群众心坎上，取得更大实效。”