魏勇记者向晓文

茶几、饮水机、沙发、空调一应俱全，室内宽敞明亮。5月8日上午11时许，记者走进南充航空港劳动人事争议一站式服务中心，只见100多平方米的服务中心设施齐全，墙上工会制度一目了然，来访职工通过中心的二维码，就可全方位了解该中心的案件调解流程及结果。

维护职工权益：小事不出厂、大事不出园

“你看，这是我们刚调解的一起劳资纠纷案件，调解结果劳资双方都很满意！”南充航空港经济开发区总工会副主席杨梅介绍，园区一印务公司女工陈某，于2022年6月与公司建立了劳动关系，双方未签订劳动合同。今年1月27日，公司相关负责人突然发微信告诉她：“明天不用来上班了！”后双方解除了劳动关系。陈某便向航空港劳动人事争议一站式服务中心反映了情况。

“你放心，我们一定帮你协调。”正值班的调解员滕惠琼一边安慰陈某，一边向园区工会作了情况汇报。今年4月28日，杨梅、滕惠琼组织陈某与用人单位开展面对面调解，最终双方握手言和，达成调解协议：公司一次性支付其工资及经济补偿7000元，案结事了。

“案件能快速解决，得益于2020年4月，高坪区总工会、南充航空港经开区党工委管委会在经开区组建了园区劳动人事争议调解中心，构建起了以工会调解室、巡回仲裁庭、巡回法庭为主的劳动人事争议多元化解机制。”杨梅说，中心常年开展“职工普法教育、企业集体协商、矛盾基层化解、诉求一站受理、案件对接处置”五步化解纠纷法，确保劳动争议小事不出厂、大事不出园。

据了解，3年来，该调解中心共受理企业职工维权咨询670余人次，受理劳动争议案件120起，为劳动者挽回经济损失850万元。2021年，该调解中心获四川省“劳动人事争议金牌调解组织”殊荣及全国“工作突出基层劳动人事争议调解组织”通报表扬。

创新调解机制：“六个一”化解矛盾纠纷在基层

像航空港这样的调解中心，高坪区还有4个。

“开展一站式诉前调解，将劳资纠纷化解在基层！”据高坪区总工会党组书记、常务副主席刘绍林介绍，为打通职工维权“最后一公里”，他们围绕一套班子、一张网格、一个平台、一支队伍、一站受理、一套机制“六个一”建设，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层。 （下转第二版）