国庆节前夕，万顺叫车攀枝花分公司的罗良愉快地领到当月接单提现收入，“这几个月的收入比较高，而且很稳定，东区总工会对我们的关心简直到了心坎上。”罗师傅说的“关心”，是指攀枝花市东区总工会指导企业工会依法与企业首次签订了集体协议。作为全省首家开展集体协商工作的网约车公司，万顺叫车攀枝花分公司于今年成功签订集体协议，开全省先河。
让我们走进东区，去探寻区总工会如何走好新就业形态企业集体协商之路。
万顺叫车攀枝花分公司工资集体协商现场
万顺叫车攀枝花分公司集体协议成功签订
现状
问题纷繁复杂 “钥匙”直指协商
成立于2017年6月的万顺叫车攀枝花分公司，于2019年3月获得经营许可。在东区总工会的指导下，这家新业态企业于2021年9月成立工会委员会，拥有会员422名，办理《道路运输证》的车辆466台，1337人考取网络预约出租车资格证。
近年来，万顺叫车攀枝花分公司及其工会组织共同做好网络预约出行服务的同时，积极履行社会责任和义务，累计出动329台车参与辖区疫情防控组工作，连续五年参与“爱心送考”活动，累计出动车辆600余台（次），免费为400余名参加高考的学生提供服务。2020年，该公司被攀枝花市委办公室、市政府办公室评为先进单位。
然而，东区总工会在调研中发现，一方面，因受各种因素影响，导致职工收入波动较大。另一方面，公司组织职工“安全培训” “技能提升”“心理咨询”等的费用逐年增加，企业负担骤增。同时，职工普遍反映，车辆维护费用逐年增加，职工队伍士气受到影响。
通过认真分析研判，东区总工会得出的结论是：受客观因素影响，企业经营出现困难，职工队伍活力降低，工会组织应该及时介入，通过集体协商凝聚队伍、激发活力，为企业发展注入新动力。
2023年初，按照四川省协调劳动关系三方四家《关于深入开展2023年全省集体协商“集中要约季”活动的通知》文件精神，东区总工会充分发挥集体协商在维护职工合法权益、促进企业健康发展中的积极作用，勇于尝试在新业态企业开展集体协商工作，通过努力，终于在“五一”节前夕，全省首个网约车公司集体协议诞生了。
破题
争取多方支持 推进有序协商
为确保集体协商有理有据、形成结果，东区总工会三管齐下，推进协商走深走实。
前期排查摸底，收集职工建议。为了在网约车行业开展集体协商工作奠定坚实的基础，东区总工会将工会干部赴基层蹲点工作与集体协商工作相结合，市、区两级工会一起发力，组成调研小组，集中对万顺叫车攀枝花分公司400余名网约车司机进行意见收集，共收集网约车服务费、会员会费缴纳、职工培训、节假日关爱、困难职工帮扶、评优表彰等六大方面110余条建议，为集体协议提供了充分支撑。
约谈企业负责人，争取行政支持。为确保协商工作顺利开展，构建企业和职工“双赢”的局面，东区总工会主要领导、市总工会蹲点干部、集体协商专职指导员与企业负责人谈话，向企业讲清集体协商是维护企业稳定和发展的重要手段，有法可依，有章可循， 工会组织开展集体协商工作既维护了职工的合法权益，又为企业良性发展提供了有力支撑，形成“双赢”局面，由此，争取到万顺叫车攀枝花分公司行政方面的全力支持和配合。
双方会前商讨，制定协商内容。根据前期收集到职工的意见和建议，本年度万顺叫车攀枝花分公司集体协议的主要内容定在 “网约车服务费缴纳”“会员会费收缴”“优秀员工奖励”“困难职工慰问”四个方面。
正式开展协商，签订协议内容。2023年4月26日，万顺叫车攀枝花分公司首次集体协商会议召开。经过多轮次充分协商，双方达成多项共识。如2023年万顺叫车网约车平台服务费由原来单一的按单比例提成的方式，增加了缴纳包干年费选项，由此，网约车司机每月可以增加300元至1000元的收入；工会会员每月主动缴纳会费，同时企业行政再按照当月缴纳会费的50％向企业工会拨付经费支持工会工作等。
规范
强化制度建设巩固协商成果
为有效巩固首次集体协商成果，为其他企业集体协商提供借鉴，东区总工会加强跟踪督导，形成长效机制。
建立备案制。首次集体协商结果公示后，指导企业工会第一时间报区总工会、东区人社局审查备案。
定向督查制。由区总工会、区人社局派出集体协商指导员、劳动监察人员，采取随机抽查方式，联合对协议内容履行情况进行监督。
工作报告制。每年底，企业行政方就协议履行情况向职代会和区总工会、区人社局进行通报。
“集体协商之所以取得成功，我认为关键有三点。”东区总工会相关负责人介绍说：“第一，协商必须坚持促稳定保长效原则，特别是针对‘网约车’‘外卖员’‘快递员’这类收入与里程、计件、提成相关的新就业形态劳动者，集体协商的重点要放在管理服务费用、计价提成等方面，以确保企业稳定发展、职工收入稳定增加。第二，坚持共商共赢原则。企业就是职工的家，工会就是职工的‘娘家人’，集体协商就是‘家长里短共议事，职工的事情商量着办’，互惠互利才能共赢。第三，坚持协商谈判有事实依据原则。在实际谈判中，要充分做好前期准备，用事实说话、以数据支撑，确保问题得到圆满解决。”
