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第13759期:第02版 本期出版日期:2023-12-16

电力“智慧助老”打开老人“新天地”

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本报讯(程怡吕欢魏勇)12月5日,国网蓬安县供电公司工会组织职工代表前往南充市蓬安县龙滩子村开展“爱心指数”公益工程“智慧助老”志愿服务活动,传递正能量,让独居老人们老有所乐,安享晚年。

“爷爷您好,点击这个绿色的‘圆球’就可以缴电费了,不用亲自去跑去营业厅了哦。”当天,国网蓬安县供电公司职工代表深入该村独居老人家中,主动和留守老人亲切交流,认真聆听老人们平常在生活中遇到的问题和困难,指导老人们利用手机播放音乐、观看新闻等,重点帮助他们下载和使用“网上国网”和“国家反诈中心”APP,帮助老人们享受信息化带来的便捷。

据介绍,为帮助老年群体跨越数字鸿沟,紧跟快速发展的时代步伐,国网蓬安县供电公司工会先后5次组织职工代表深入乡村、社区,集中开展“智慧助老”志愿服务活动,今年累计出动职工志愿者60余人次,服务群众300人以上。在做好优质供电服务的基础上,电力工会还为老人们开展了生活科普、主题宣传和助老课堂等志愿服务活动,以及交通出行、社交互动、消费支付等智能手机使用指导服务,在提升服务水平和质效的同时为老人打开了数字“新天地”。

  

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