户外劳动者在服务站点休息

“天太冷了，大家多喝点羊肉汤吧！”1月4日，天气寒冷，中国石油资阳西门加油站工会户外劳动者服务站点却是一片暖心景象，加油员正在为当地环卫工人送上羊肉汤，大家齐聚驿站，喝浓汤、吃饺子，美食香气在空气中弥漫，欢声笑语充满整个房间。

这是中国石油四川销售公司建设工会户外劳动者服务站点、开展暖心活动的一个缩影。

打造爱心驿站，传递石油温暖。中国石油四川销售公司全力推进工会户外劳动者服务站点·中油爱心驿站建设，努力为广大户外劳动者提供温馨港湾。截至2023年12月，四川销售公司建成站点322个、日均服务3000余人次，其中9个获“全国最美工会户外劳动者服务站点”称号。

一站一特色 因地制宜建好站

四川销售公司加油（气）站遍布全川，共有2270座。如何有效利用现有网点，合理搭建工会户外劳动者服务站点？该公司负责人一句话道出了答案:“我们主要聚焦‘企地共建、统筹快建、特色创建’三个‘建’字，充分整合现有资源，实现站点高效建设和高效使用。”

公司详细制定“3年建设300座”滚动计划，狠抓组织领导、责任落实、招投标、物资采购、施工管理、资金监督等重点环节，挂图作战，仅用2年时间就完成了3年建设目标，完成率达107％。

同时，公司充分考虑交警、环卫工、建筑工、城管等户外劳动者群体，以及快递员、货车司机、网约车司机、外卖员等新就业形态劳动者群体的实际需求，开展特色站点创建，形成了“城市站＋乡镇站＋高速站＋高原站＋要塞站”等多维一体网点布局。涌现出中石油凉山公司海南加油站“工哩啦”石榴籽爱心驿站、泸州龙马加油站工会户外劳动者服务站点等一系列特色站点，一体推进建成22余座加油站“司机之家”。

一体化运行 让服务站高效运转

“工会户外劳动者服务站点不能‘只建不管’。”四川岷江销售分公司工会相关负责人说，“建好站只是第一步，管好用好站才是关键。”作为四川销售公司工会户外劳动者服务站点建设“大户”，四川岷江销售分公司已建成挂牌站点44座，高居四川销售公司站点建设榜首。

四川销售公司聚焦“管好站”，详细制定《服务站点日常管理办法》《服务站点运行情况统计登记表》《服务站点费用统计表》等标准化制度，力保站点管理规范有序。推动实行定时清洁、每周全面清扫，在春节、五一、国庆等国家法定节假日，在重大会议、赛事等重要时期，保证工会户外劳动者服务站点每2小时1次巡检清洁，确保站点卫生安全。

“为让户外劳动者愿进站、想进站，公司想了很多办法！”中国石油四川销售公司工会相关负责人表示，公司各服务站点坚持24小时在线服务不打烊，全面践行“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、急可如厕、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药、餐可优惠”的“八可”服务承诺。针对部分户外劳动者文化知识短板问题，积极创建读书角，开设“学习夜校”，设置“法律咨询服务点”，在元宵、端午等重要节假日，在高温、暴雨、寒潮等极端天气，在疫情防控、抗震救灾等特殊时期，大力开展“煮元宵、蒸粽子”“送温暖、送清凉、送健康、送安全”等关心关爱活动，用情用力把关心关爱送到户外劳动者的心坎上。