本报讯（记者邓霞）听障患者在医院就医时，和医护人员沟通中存在不少困难，这个问题如何解决？记者近日从成都市三医院获悉，该院率先引进智能手语在线翻译系统，助力听障患者高效就诊。

2月27日，市民宋先生成为首位体验该项便民服务的患者。作为听障人士的他，过去就诊时常因为沟通不便，影响诊疗进度。这一次，市三医院为其提供了全新的就诊体验---门诊导医携带手语在线翻译设备全程陪同就医，问诊时通过设备在线匹配专业手语老师实时翻译，实现了医患之间的高效交流。

“医院的这项服务让我感受到了医者温度，谢谢！”看诊结束后，宋先生通过手语老师的翻译，向医护人员表达了诚挚的感谢。

市三医院门诊部王维强主任表示，过去和听障患者的沟通主要依靠纸笔，一来是患者就诊便捷度受到影响，另外也可能因为沟通不畅引发误解，“依托于智慧诊疗路径，可以更精准获得这类患者的信息反馈，有助于进一步提升诊疗质量。”医院提醒，如就诊患者需要手语翻译服务，可至门诊一区总服务台登记。门诊导医将通过“智能手语在线翻译系统”，协助患者就诊。