在全面推进工会数智化建设欣欣向荣的热浪中,“川工之家”APP“家在雅安”频道如期而至。它的上线如一颗璀璨的明珠,熠熠生辉。频道秉持“统分融合、合作建设”的先进理念,跃然于云端之上,为职工们绘制出一幅充满活力与创新精神的画卷。在这里,职工们不仅能够感受到工会组织的温暖与关怀,还能享受到工会数智化服务带来的便捷与高效。
“家在雅安”频道坚定不移地推进强“三性”(政治性、先进性、群众性)、促“五化”(服务化、体系化、品牌化、创新化、数智化)的建设方向,以此推动工会工作的全面升级与转型发展。在深化频道建设的过程中,始终坚持以职工为中心,倾听他们的声音,满足他们的需求,确保每一位职工都能享受到就近、便捷、高效的工会服务。同时,频道积极借助大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术,推动工会工作的数字化转型,实现“一键入会”“一网全通”“一终端全维服务”的目标。
值得一提的是,“家在雅安”频道开设的“云上展馆”“云上学院”“云上舞台”“云上家园”模块,打造出劳模工匠展示专区、专业技能提升专区、才艺文化交流专区及职工之家功能专区,形成供给多样化、服务全方位。同时,结合雅安地方特色,在频道内开设形象展示主题页面及本地特色品牌板块,既传承“老三雅”“古八景”悠久的历史根脉,又融合“新三雅”“新八景”现代化的人文发展,立体呈现雅安魅力,让频道真正成为雅安的形象代言,体现“娘家人”“贴心人”的担当作为,打造名副其实的云上职工之家,让职工真切感受到“家在雅安”频道是温暖的港湾、心灵的归属、情感的寄托。
如今,“家在雅安”频道已经成为深受雅安市职工喜爱的“工”字牌云上数智化掌上服务阵地,不仅提升了基层治理的效能,还实现了“智能、便捷、协同、互联”的数智化工会体系。自2020 年开始,从“宣传推广‘川工之家’APP,广泛动员职工会员网上注册”入手,到“管好用好‘川工之家’APP‘家在雅安’频道”,雅安市总工会用了近三年的时间让“会员上网、信息上网、活动上网、服务上网”逐步成为各级工会与基层会员有效沟通、有效连接的重要方式。截至目前,雅安工会会员近27 万人,平台注册用户超25 万人,用户转化率达92%,注册用户实名认证率已达95%以上,位居全省前列。频道自上线以来已发布活动86 个,访问量达50 万次。
雅安市委常委、市总工会主席李蓉主持召开“川工之家”APP“家在雅安”频道建设推进会
雅安市总工会开展“川工之家”APP“家在雅安”频道宣传推广活动
雅安市总工会开展“川工之家”APP“家在雅安”频道宣传志愿服务活动
职工会员参与“川工之家”APP“家在雅安”频道“认证有你邀约有礼”线上活动
聚焦职工思想引领 整合多元化传播方式
“在繁忙的工作间隙,我时常会打开‘川工之家’APP‘家在雅安’频道,这里已然成为我汲取知识、增强党性、深化理解的‘精神加油站’。”社会化工会工作者雷秋慧说道,每当看到“听党话·跟党走”模块中一篇篇深刻而富有启发性的文章时,总能感受到一股强大的精神力量在激励着自己。“这个模块不仅提供了丰富的理论学习内容,还通过多元化的传播手段,如视频、音频、图文等,让学习变得更加生动有趣,使我能够随时随地、快速方便地进行查阅与了解。”
“家在雅安”频道的关注、热门、推荐、数媒等功能,更是为基层工会工作者提供了一个全面了解工会工作最新动态和热点问题的窗口。四川华峰物流有限公司工会常务副主席孟盛说:“在这里,不仅能及时了解工会工作的最新进展,还能与其他职工进行深入的交流和探讨,共同分享学习的喜悦和成果。这样紧密的交流和互动,不仅增强了我们之间的凝聚力和向心力,也为我们的工作提供了更多的思路和灵感。”
“川工之家”APP“家在雅安”频道,以坚定的政治责任感和使命感为基石,深入推动“听党话·跟党走”以及“中国梦·劳动美”主题宣传教育在职工心中落地生根。通过设立学习贯彻党的二十大精神、学习宣传贯彻中国工会十八大精神等专栏,引导职工深入理解并践行社会主义核心价值观,不断激发职工的爱国情怀和工作激情。
接下来,“川工之家”APP“家在雅安”频道将继续深化发展,努力成为广大职工心中的思想阵地,不断增强职工群众对党的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同,更好地聚合广大职工听党话、跟党走的磅礴力量。
响应工会数智化建设 探索创新发展路径
在大力打造雅安工会数字化治理的工会服务新生态方面,“家在雅安”频道的数字身份系统通过统一的身份认证,实现了职工身份信息的数字化、标准化管理,为工会各项服务的开展提供了坚实的基础。通过整合各类数据资源,雅安工会成功打造了多场景一码通用服务,包括阵地亮码通行、新就业形态认证、劳模工匠身份标识以及普惠二维码支付等。不仅实现了数据资源的最大化利用,更提供了前所未有的便捷服务体验。
在拓展新就业形态劳动者入会渠道上,雅安工会更是进行了深入探索和创新。通过设置 “新就业形态劳动者”专区, 并在首页显著位置放置“一键入会”入口,极大地简化了入会流程, 提高了入会效率。同时,雅安工会还新增了扫码入会的功能,实现了“一工会一码”的便捷操作,有效破解了新就业形态工会“建会难、入会难、活动难、运转难”的问题。
“我们常年奔波在外,成为工会会员别提有多踏实。如今通过手机操作即可入会,给我们提供了极大的方便。”申通雅安公司快递小哥张维告诉记者,在工会工作人员的指导下,他仅用几分钟便注册好了工会会员。“我已经把方法分享给了同事们,大家在休息时就进行了注册。”令他最为惊奇的是,通过语音呼叫“雅雅”或者 “安安”也能实现 “一键入会”。他口中的 “雅雅”“安安”正是“家在雅安”频道独有的AI数字人,职工只需通过简单的语音指令,不仅能够实现语音一键入会、一键找工会、语音开通工银e钱包等功能,还能轻松直达法律援助、困难帮扶、工会活动等服务,大大提高了工作效率和服务质量。
通过数字化手段,雅安工会实现了对新就业形态劳动者的有效管理和服务,为他们提供了更加贴心、更加全面的保障和支持。同时,频道还具有智能化、自动化以及优化决策方面的卓越能力。这一突破不仅是对工会工作深刻理解和细致研究的生动体现,更将“AI应用、我爱用”的理念逐步植根于广大用户的心中,为工会数智化建设注入了新的活力。
赋能普惠项目升级 引领职工生活新风尚
“雅安市雨城区总工会2024年第二期‘提升职工生活品质’普惠兴趣班可以在‘家在雅安’频道报名了,快来参与吧!”雅安市雨城区总工会刚把活动挂上县(区)频道,就得到了大家的积极响应。“对于在频道开展线上普惠兴趣班,广大职工都翘首以盼,等着线上通知报名。”雅安市总工会宣传教育和网络工作部(社会工作部)负责人告诉记者,自从市总工会精心策划并在“家在雅安”频道推出“一月一主题”线上活动新模式后,雅安市各县(区)总工会更是积极配合“月月有活动”,极大丰富了“家在雅安”频道职工活动的开展。
通过“月月有活动”的推动,雅安市总工会不断创新和拓展惠及全体工会会员的普惠项目,不仅注重内容的丰富性和多样性,还注重形式的创新性和互动性,力求让每一位职工都能找到自己喜欢的活动,并在其中感受到工会组织的温暖和关怀,满足其精神文化需求。
为实现职工普惠服务的线上闭环运作,雅安市总工会充分利用“家在雅安”频道,搭建了一个功能齐全、操作便捷的线上服务平台。职工通过该平台轻松参与各类活动、领取福利、查询信息,真正实现了工会服务的数字化、智能化和便捷化。
雅安市总工会以数字化为引擎,赋能工会智慧服务,以业务为基础,以数据为核心,坚持职工视角,丰富服务内容,成功推动工会服务变革升级。这一举措不仅推动全市工会干部用数据说话、用数据决策、用数据服务,更新了工作理念,开拓了创新视野,为工会工作和工运事业发展注入新的强大动力,还通过数字化的便捷性和互动性,搭建了工会与职工的“云上桥梁”,让职工群众享受工会组织带来的更多实惠与温暖。