全国首个直播间运营省级地方标准《绿色直播间运营规范》日前在浙江颁布施行。该规范立足“人、货、场”这3个直播间的必备要素,规定了绿色直播间运营基本原则、营销管理要求、评价与改进等内容,对于有效弥补直播行业监管制度空白、推动直播经济健康可持续发展具有重要意义。
近年来,直播行业快速发展,进一步激活消费市场、繁荣文化产业,在促进经济发展、带动就业等方面起到了积极作用。但与此同时,直播行业也出现了一些乱象,数据造假事件频频发生,既损害了直播行业整体形象,也扰乱了市场秩序,更损害了消费者的切身利益。一些主播以“编造剧本”、出位扮丑等方式博眼球、吸引流量,传播虚假信息和不良情绪,触碰了道德和法律底线,也污染了网络公共空间。无规矩不成方圆,无标准难以监管,浙江出台的绿色直播间标准恰逢其时。
开展绿色直播,树行业新风。浙江的《绿色直播间运营规范》首次明确了绿色直播间的概念:具有推动行业有序竞争、助力产业提质增效、推动消费扩容升级、倡导文明健康和绿色环保生活方式、营造清朗网络空间、弘扬中华优秀传统文化和社会主义先进文化等示范引领作用的直播营销网络空间, 才能被称为绿色直播间。绿色直播将为商家、消费者营造健康、绿色、向上的营商和消费环境,可以更好地赋能实体经济、扩大内需、助力消费升级。此外,直播平台上的画面也承载着塑造公众认知的责任,绿色直播间将在追求创新与吸引关注的同时,更加遵循“内容为王”原则,有助于催生更多有思想、有温度、有深度的直播作品,真正起到引导社会风尚的作用。
注重监管,让直播“山明水秀”。直播平台应当好监管的“第一主体”。平台拥有数据推送、技术引领的优势,是主播实现价值、商家赚取利润的必要支撑,理应当好“把关人”。直播平台不能当“甩手掌柜”,而要切实扛起责任,替消费者把好产品质量关;要做好事前预防、事中警示、事后惩办等措施,积极响应消费者投诉维权。此外,网信、税务、市场监管等部门也应该通过数字化手段,打破信息壁垒、完善信息共享机制,形成监管合力,让直播行业真正走向成熟理性。
向绿而行,向阳生长。政府部门、直播平台、主播、消费者等多方协同共建共治,共促直播行业清朗前行,不断推动行业持续健康向高质量发展。(据《经济日报》)