本报讯(陈之怡)“今年,我们天然气累计销售量超额完成业绩指标的106.47%,同比增长了6.69%,增速颇为可观。”近日,川中油气矿销售公司遂宁客户服务站站长吴宗霖如是说。
一个“增”字背后,是川中油气矿销售公司团队的辛勤付出和不懈努力,他们深知,每一份业绩的增长,都承载着千家万户的温暖与希望。公司相关负责人表示,燃气保供,他们用“气”力写担当。
进入冬季,遂宁当地一家以民用气为主的城镇燃气经营企业---华润万通公司,面临着供气压力不足、供气量短缺等冬季高峰用气时段的严峻考验。如何破解难题?川中油气矿销售公司坚守民生优先的原则,迅速行动起来,采取“前端气源增压,高峰时段增配”等一系列科学有效的保供措施,让华润万通公司成功度过了冬供高峰时段的难关,确保了遂宁当地居民温暖过冬。
为了确保冬季保供工作的顺利进行,川中油气矿销售公司在面对资源紧张、上级管控从严、大项目用气保障要求高等多重挑战时,展现出了强大的团队协作能力和市场敏锐度。他们建立了“资源地”市场开发工作机制,全覆盖掌握辖区园区落地企业用气需求。通过地企协作推进“资源+市场”模式,成功引进了多个大型用气项目。 其中,四川能投遂宁应急储气调峰基地便是其中的“佼佼者”。据介绍,该基地的投产不仅为川中油气矿销售公司带来了可观的业绩增长,更为周边客户提供了稳定可靠的用气保障。
在保供工作如火如荼进行的同时,川中油气矿销售公司大力加强内部管理和服务品质的提升。他们积极收集客户冬季用气需求和计划,确保民生用气稳定供应。同时,他们还执行价格政策,推动居民与非居民气价并轨,降低了用户的用气成本。通过建立企地沟通机制和加强客户经理机制,今年以来,他们走(回)访客户达到379次,解决了39个实际问题,极大提升了客户的满意度,为西南油气田公司高质量上产500亿提供了坚实的销售保障。