自贡市荣县总工会党组成员、副主席虞雪梅：

近年来，荣县总工会坚持以“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”为己任，立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，探索创新“工会＋”矛盾纠纷多元化解工作，积极推进“新时代枫桥经验”工会实践取得新成效。

“多亏了‘海哥说事’工作室的帮助，让我的合法权益得到了有效维护，也让我们这些普通职工在面对企业侵权时不再感到无助和迷茫。”日前，来自自贡市荣县的职工老吴，在“海哥说事”工作室的帮助下，终于与所在企业达成调解协议，获得43646元的社保补贴损失费补偿。

老吴在某陶瓷企业工作5年，其间，该企业并未与他签订书面劳动合同，也未为其购买社保。老吴多次与企业沟通，但始终未能解决自己的诉求。 无奈之下，老吴只好求助“海哥说事”工作室。经“海哥说事”工作室多次调解，最终达成一致意见，企业同意一次性向老吴支付社保补贴损失费。

“海哥说事”工作室作为自贡市荣县总工会为职工提供政策法规宣传、职工维权和心理疏导等服务的重要载体，也是荣县总工会积极探索新时代“工会枫桥”新实践，巧解职工“千千结”，服务职工“零距离”的生动实践。

记者了解到，为了构建更加完善的服务平台，荣县总工会整合了“职工之家”和“海哥说事”等阵地资源，专门开设了“职工说事”专栏，并邀请了专业律师、 基层工会主席和法官等组建专家团，制定了接访工作制度，确保每周都有固定的人员为职工提供政策法规宣传、职工维权和心理疏导等服务。同时，荣县总工会还落实每月定期联席会议制度，通过“专家门诊”“联合会诊”等方式，建立了“听事、说事、议事、办事”的闭环工作机制。

荣县总工会不仅注重平台的搭建，更强调主动倾听职工的声音。针对一线职工“不好说、无处说”的问题，他们组织专家团深入企业开展“广言堂”座谈会，走访企业，发放调查问卷，主动收集职工的建议和诉求。通过“12345”“12351”和“法院调解”等平台，进一步畅通了职工诉求表达的渠道，真正做到了服务职工的“最后一米”。

在解决问题方面，荣县总工会攥指成拳，注重提质增效。探索“工会枫桥”经验，提前介入人民法院调解平台和综治中心，累计受理并成功调解了200余件诉前调解案件，调解成功率高达96％。同时，他们发挥“工会＋人社＋司法”的协作联动作用，共同化解了16件劳动纠纷，为职工追回了25万元的薪资。

此外，他们还邀请司法专干和律师进企业开展法规宣传和风险排查，加强与律师事务所的合作，为困难职工提供法律援助，解决了多起实际困难。

荣县总工会相关负责人表示，在接下来的工作中，荣县总工会将继续秉持“以职工为中心”的服务理念，继续深化“工会枫桥”新实践，不断创新服务模式和方法，整合更多资源，为职工提供更加优质、高效、专业的服务，推动工会工作不断向前发展。