12月17日,一则《关于骑手过度跑单强制下线的通知》引发社会关注和热议。根据该通知显示,平台将对每日累计跑单时长较长的骑手发送弹窗提示,要求骑手休息后再继续跑单;对于累计跑单时长过长的骑手进行强制下线,次日可正常跑单。
客观来看,平台出台“骑手防疲劳机制”确有必要。目前,我国外卖骑手数量已达1500万人左右。随着从业人员的快速增长,“内卷式”竞争问题在外卖骑手中愈发凸显,过度跑单便是表现之一。长时间、高强度的配送工作带来的是骑手过度劳累,对骑手身体健康、交通秩序安全、配送服务质量来说都是一颗“定时炸弹”。让疲劳的骑手强制下线休息,无疑是保障骑手休息权益的有益探索。
不过,也有不少骑手表示担忧。哪个骑手不想从容跑单?但只有“抢时间”“拼速度”,骑手才能挣得多。强制下线休息,很有可能降低骑手收入,难免引发骑手的抵触情绪。同时在实践中,骑手为了规避强制下线,完全可以选择换一个平台继续跑单,让“骑手防疲劳机制”无法真正落地。
因此,笔者认为,保障骑手休息权,还需更多硬核举措。首先,相关平台应进一步完善“骑手防疲劳机制”,不仅要建立平台之间联动的强制下线约束机制,更要不断完善算法,推出相应的补偿、激励措施,增加骑手收入,让骑手主动慢下来。其次,有关部门应加大对平台的监管力度,倒逼平台、企业履行社会责任,保障骑手休息权等合法权益,同时,应加大对新就业形态劳动者的关心关爱力度,持续提升骑手的获得感、幸福感。最后,骑手应主动提升职业素养,提高工作质效,注意身体健康和安全,在休息和收入之间找到最佳平衡点。
我们相信,“骑手防疲劳机制”只是迈出了保障骑手休息权的第一步,还需要更多力量的参与,推出更多硬核举措,让广大骑手安心休息、从容配送。