南充市总工会认真落实全总“559”工作部署，将服务职工工作作为全市工会重点工作、品牌工程、满意工程来抓，秉持“资源共建、开放共享、服务多元”的理念，紧贴职工群众需求，与全市工会组织深化改革协同推进，强化功能布局，打造职工服务阵地，切实提升广大职工群众的获得感、幸福感，有效打通服务职工的“最后一公里”。

多种形式的主题活动紧贴职工需求

组织医生劳模为新就业形态劳动者义诊

根据需求发力 构筑服务职工大舞台

为推动全民健身运动的发展，增强职工身体素质。2024年11月30日，主题为“共享太极·共享健康”的第三期职工太极拳交流大赛在南充市高坪区总工会职工活动中心举办。

本次活动由南充市高坪区总工会主办，经过前期的报名和准备，共有20个小组、100余名职工报名参加了比赛。比赛过程中，各参赛队伍身着统一的服装，伴随着悠扬的音乐，动作整齐划一、气势磅礴，充分展现了太极拳的韵味和职工朝气蓬勃的精神面貌。

“能组织起如此规模的太极拳交流大赛，得益于各基层工会举办的太极拳培训班，为大赛提供了众多的选手。”陈式太极拳第十三代传人张胜赢深有感触。他说，受邀担任高坪区总工会太极培训班的教练后，他发现很多职工都有参加培训的愿望。让他没有想到的是，通过给区总工会反馈情况后，工会领导立即深入职工中开展调研。为了尽最大限度满足职工的需求，原本打算只办一期的培训班连续举办了三期，而且全都免费。

职工有什么样的需求，工会就开展什么样的服务项目，这是南充工会系统从上而下的共识。市总工会通过开展“换位跑一次”，常态化开展基层走访调研，并通过“川工之家”APP南充频道等渠道公开征集意见建议，综合精选出一批职工愿望较集中、呼声较高的事项，形成实事项目清单，全力为职工“办实事、做好事、解难事、送温暖”，强化职工群众的获得感、幸福感。

职工的需求有多大，工会提供的舞台就有多大。全市各级工会根据职工的需要，先后多次举办了书法、剪纸、插花、瑜伽、八段锦等内容丰富的培训班。

除了开展一系列丰富职工文化生活的培训外，各级工会还聚焦高校毕业生、农民工、困难职工等重点就业群体，围绕其求职需要，广泛开展就业服务，通过“工会＋培训”增强劳动者创业就业本领。

职工有需求，工会就行动。

“在调研的过程中，我们发现有不少劳动者反映想了解电商行业，学习相关技能，实现就业创业。”西充县总工会常务副主席王志辉介绍，该县在电商培训方面走在全市前列，举办的首期网络主播和电商行业技能培训班一开班，就收到100余名已经从事或者准备转战新媒体、电商零售、网络主播等行业人员的踊跃报名。不少学员培训后很快就找到了工作，而且薪资大大超出预期。

根据职工需求发力，南充各级工会积极搭建各类学习与交流平台，丰富职工的精神文化生活，提升职工的综合素质，助力职工全面发展，让广大职工在工作之余得到成长和放松的空间，感受到工会“娘家人”的温暖与关怀。

抓住服务“关键点” 打造服务职工特色品牌

2024年12月27日，南充市总工会在顺庆区凰庭大酒楼举办“工会有约·冬季恋歌”单身青年职工联谊活动，来自各基层工会组织的70余名单身青年职工参加了活动。市总工会党组成员、副主席屠继东，市总工会党组成员、副主席陈文素到现场为单身青年职工送上关心和祝福。活动当天，6对单身青年职工觅得缘分，甜蜜牵手，并收到工会送上的祝福大礼包。

交友难、婚恋难，一直是单身职工的心病。为了解决好单身职工的终身大事，南充市总工会面向全市单身职工已经连续举办六届大型联谊活动，活动先后在南部县、高坪区、蓬安县、顺庆区等地开展。单身职工参与热情高涨，活动效果好，受到社会各界广泛好评。

“单身职工联谊活动已经成为南充工会的一个特色服务品牌。”南充市总工会相关负责人表示，该市各级工会致力抓住服务职工的“关键点”开展工作，工会特色服务还延伸到了心理关爱、法律服务等多个方面。

每年高考志愿填报时期，南充各级工会都会邀请专家举办公益讲座。市总工会和各县（市、区）总工会分别邀请知名专家举办公益讲座，为职工子女指导志愿填报，惠及职工3.2万人次。

南充市总工会在“南充职工”网上工会平台开设线上心灵驿站专栏，联合市身心医院专家免费为职工提供心理咨询，每年投入资金引导支持基层工会建设心灵驿站，通过线上、线下相结合的方式，为职工摆脱心理疾病提供了有效途径。

为弘扬劳模精神，给广大职工普及法律知识，南充市总工会联合市司法局、市律师协会成立省维护职工权益杰出律师先进事迹宣讲报告团，先后赴南充9县（市、区）进行巡回宣讲，取得良好反响。据不完全统计，宣讲报告参会1023人，各县（市、区）组织学习会、座谈会36场次，参会36158人。各类网络媒体点击阅读量超过260万次。

用好服务阵地 全力提升服务职工水平

1月15日，在首个工会服务户外劳动者日来临之际，南充市高坪区总工会在工会驿站（邮政白塔路站点、农行高坪营业部站点）开展了“新春送福送健康普法暖人心”活动，为户外劳动者送上温暖与关怀。

活动现场，志愿者将精心熬制的暖心姜茶，连同饱含新春祝福的福字对联礼包，送到户外劳动者和辖区职工手中。“趁热喝，小心烫”“新年快乐”……一句句贴心问候，伴随着一杯杯热气腾腾的姜茶，驱散了冬日的寒意，让他们真切感受到工会“娘家人”的关爱。

从职工需求着眼入手，南充市总工会将服务职工落于每一个小环节。职工在哪里，工会阵地建设就跟进到哪里，职工需求在哪里，工会服务就覆盖到哪里。

南充顺庆区西山街道环峰路社区工会驿站被评为“全国最美驿站”。在这里，工会驿站为户外劳动者撑起“清凉伞”，筑起“暖心之家”。驿站内，空调、沙发、饮水机、微波炉等设备设施一应俱全。

“2024年7月，我们对驿站进行了升级，采用自助式电子门禁系统，安装视频监控设备，配备完整的安全防护设施。”西山街道环峰路社区副主任、工会主席冯国庆介绍，工会驿站由社区进行日常管理，配备阅读区、休憩区、会议区、母婴室、心理咨询室、职工厨房等，可为临时歇息的职工提供全方位的服务。

数据显示，仅南充市顺庆区已建成工会驿站80个，其中全国最美驿站2个，省级最美驿站10个，24小时驿站7个。

如今，在南充，越来越多的工会驿站如雨后春笋般不断涌现，成为户外劳动者休息、饮水、热饭、取暖、纳凉的好去处，成为广大户外劳动者的爱心港湾。

“工会驿站不仅要‘建起来’，更要‘管起来’‘用起来’，让驿站真正发挥作用。”据介绍，根据四川省总工会的安排部署，南充市总工会对工会驿站进行星级评定，对于未评上星级的驿站，将采取以评促改的方式进行提升。

为用好用活工会驿站，市总工会探索“一站一特色、一站一品牌”模式，围绕户外劳动者需求开展特色服务项目，如利用工会驿站为户外劳动者提供免费体检服务，开展读书分享、主题讲座等系列活动，并常态化开展送清凉、送温暖活动。

2024年以来，各级工会依托“工会驿站普惠日”品牌，因时制宜开展送腊八粥、义诊等各具特色的活动58场次，服务职工超1.2万人次。

饼子贴不贴锅，关键看锅热不热。职工与工会的联系是否紧密，如同饼子和锅的关系，“火候”的掌握全在于工会干部的努力。通过采取“量体裁衣”式的关爱服务，市总工会提前调研掌握职工需求，力争满足职工个性化需求，实现了关爱精准匹配、服务职工内容多元，带给职工形式多样的活动体验。职工的需求得到了有效满足，对工会的满意度显著提高。

新的一年里，南充市总工会将进一步用心用情服务职工，打出服务职工“组合拳”，用“真心”“真情”赢得职工好评，让职工的幸福指数越来越高。