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第14135期:第02版 本期出版日期:2025-04-14

眉山彭山区综治中心:从“多跑腿”到“一站解”

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本报讯(刘聪)日前,眉山市彭山区综治中心的调解室内,一场物业纠纷调解会正在进行。调解员通过“情、理、法”交融的方式,最终让业主和物业公司握手言和。这是该中心日常工作的一个缩影,也是彭山创新基层治理的生动实践。

走进彭山区综治中心,15个服务窗口井然有序。这里整合了30余项服务职能,配备8个专业功能室,真正实现“进一扇门,解所有忧”。“以前要跑好几个部门,现在一次就能搞定。”刚办完事的李女士点赞道。

这一转变得益于“1+6+N”的创新模式:由综治中心牵头,联合法院、检察院等6家常驻单位,以及住建、民政等多个响应部门,形成多元解纷合力。数据显示,该中心投用一年来,已接待群众1.4万人次,化解纠纷1800余件,提供法律服务1.2万人次。

在科技赋能方面,该中心整合“雪亮工程”等监控资源,构建智能化预警系统。通过数据研判,实现风险隐患早发现、早处置。同时,依托网格化管理,将矛盾化解在“最小治理单元”。

“我们不仅要化解矛盾,更要预防矛盾。”该中心负责人介绍,通过“前端感知+微端排查+终端处置”的全链条机制,彭山全区治安发案率已连续三年下降。如今,这个“矛盾终点站”正成为彭山基层治理的亮丽名片,让群众真切感受到“办事不用跑,解纷有依靠”的便利。

  

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