当传统福利碰上职工多元需求,当地方文旅寻求破圈路径,巴中市恩阳区总工会以“夜游恩阳·惠享职工”职工普惠活动为突破口,将50元消费券转化为撬动职工幸福与文旅发展的“金钥匙”……
一张消费券里的“需求觉醒”
暮色中的恩阳古镇,一家汉服体验店的老板娘正帮客人李萍整理裙摆。手机“叮”的一声,50元消费券核销成功的提示音,让李萍的笑容更加灿烂。她说:“以前工会发福利,扛袋大米回家都费劲,现在发一张消费券,真是太方便了。”
“针对‘85后’‘90后’职工占比高的特点,我们通过调研积极回应职工需求,改变活动发米面油的传统模式。”区总工会相关负责人说道。近年来,恩阳区总工会积极探索工会工作与文旅产业发展的深度融合与创新实践,以“古镇夜游季”为载体,深度开展具有工会特色的“夜游恩阳·惠享职工”职工普惠活动。
与常规消费券不同,恩阳区总工会联合文旅部门绘制了“夜游消费地图”,以恩阳古镇、梦华录为中心,覆盖100余个非遗体验、红色研学、特色餐饮等消费点位。“我们不是简单发钱,而是搭建‘职工需求-商户供给-文旅发展’的生态闭环。”区总工会相关负责人展示着使用数据说道。
精准服务破解体验“最后一公里”
“白天送快递没时间,今天晚上我用消费券陪儿子体验了非遗提糖麻饼制作。”快递员幸金桃说道。区总工会聚焦新就业群体,推出“夜晚非遗专线”,提糖麻饼、手工奶、恩阳麻辣串等非遗工坊每天延时闭店。通过“古镇夜游季”文旅精准服务路线,职工的消费券核销率大幅提升。
针对产业工人、农民工、企事业单位职工等不同群体的实际需求,服务精准“画像”,区总工会挖掘古镇红色文化资源,组织职工参加红军经理处、革命法庭AR红色实景体验项目;在“科普大视界”VR专区,职工可利用双休日带着子女体验元宇宙光影聚落、大巴山影像记忆、影立方等。
“活动中,我们构建了‘工会+企业’协同机制,要求合作普惠企业不能因职工使用的是优惠券就降低服务质量,既要保障职工权益,又要防范政策套利。”区总工会相关负责人说,通过定期巡查、职工反馈收集,对服务全过程进行动态监管,确保政策精准惠及参加活动的每一名职工。
消费券撬动文旅经济“大循环”
“今天过来核销消费券的工会会员有27人。”晚上,古镇运营公司郭艳一边数着当天核销的消费券,一边笑得合不拢嘴。通过27人的消费券带动酸辣粉、渔溪醪糟等其他项目消费,撬动营业增收3000多元。
据了解,近年来,区总工会联合基层工会以“古镇夜游季”为载体,通过“线上+线下”同时发力,先后开展了“百万职工游巴蜀”“拼经济、搞建设、促发展”“2元观影”“庆双节、促消费”“百年工会情、五一潮玩季”等职工普惠活动,累计发放消费券4万余张,带动餐饮、住宿、文创等消费500余万元。
“工会消费券像一根杠杆,一头连着职工的文化需求,一头连着文旅产业升级,实现了从门票经济到体验经济的跨越。”区总工会相关负责人表示,工会消费券不仅成为拉动即期消费的“催化剂”,更为恩阳文旅融合高质量发展注入持久动力。