本报讯 (记者向晓文)8月28日,由四川省保护消费者权益委员会与《华西社区报》共同打造的《智慧315·维权观察》正式上线。
据介绍,《智慧315·维权观察》栏目依托“全国消协智慧315”平台,以“透明共建·智慧共赢”为理念,通过媒体监督与消协维权机制的深度融合,着力解决消费维权中“响应慢、协同弱”等痛点,努力为消费者营造更安全、放心、透明的消费环境。
在现场体验环节,四川省消委会投诉部主任彭欧作为“首席体验官”,带领与会嘉宾实际操作“全国消协智慧315”平台,全面展示各板块核心功能。通过专业讲解与演示,与会人员对平台的实际应用有了更加直观和深入地了解。
省消委会秘书长闫光耀出席活动时表示,“全国消协智慧315”平台通过技术赋能打通了消费者维权的“最后一公里”。《智慧315·维权观察》不仅是一个宣传窗口,更是推动消费维权治理升级的重要引擎。作为全国首档基于该平台数据打造的宣传专栏,它实现了维权与宣传的有机融合,使维权服务真正延伸至消费者身边,成为触手可及的民生服务,构建我省更加安全、放心、舒心的消费环境。