据9月12日《工人日报》报道,全国总工会明确将推动平台算法和劳动规则协商作为开展2025年集体协商“集中要约行动”的重点工作,并在上海召开了现场交流会。平台算法和劳动规则协商以维护快递外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者切身权益为重点和突破点,营造良好的工作氛围与环境,使相关行业发挥灵活就业蓄水池的作用,形成优良生态,展现行业兴旺、企业发展、人才涌现、职工受益的新常态。
快递、外卖、网约车等新业态具有用工形式灵活、劳动关系多样等特点。一方面这是优点,使其准入门槛较低、退出机制简便,作为临时活计或长期生计均可。另一方面这也很容易成为缺点,职工的合法权益难以及时得到有效有力地保障,一旦出现劳动争议,职工往往会吃“哑巴亏”。因此,由各级工会牵头,平台企业及工会、职工代表开展算法和劳动规则集体协商很有必要。一则让企业主动履行依法保障职工权益、持续健全管理机制的责任,二则让广大职工掌握依法维权之渠道与方法,是很好的宣传普及活动。四川、河南等地陆续签订了首份算法和劳动规则协议,实现了企业和职工的“双向奔赴”。
平台算法和劳动规则协商以保障职工合法权益为出发点,以推动平台企业高质量发展为着力点,以促进新业态持续向好蓬勃发展为关键点,形成“牵一发而动全身”的多方共同受益的正向态势。在此基础上,笔者以为至少还可从以下几方面继续努力:
一是强化科技赋能。借助大数据的力量,发现、搜集更多亟待解决优化的问题,倾听更多一线劳动者的心声诉求,分门别类作为开展协商的重要内容,直击症结所在,更能协商到位,对策更易落地、更受欢迎。二是头部企业要带头。“带头+跟随”的模式有利于推动行业市场规范发展,不过要追求良性发展,不要陷于恶性竞争。多平台先后官宣为骑手缴纳社保,就展现了强烈的社会责任感,发挥了带头示范作用;补贴“骑手帮扔垃圾”试点有益于增强职工积极主动性,提升用户忠诚黏性。三是发挥工会等组织的力量。各级工会要组织、指导集体协商、民主管理活动,面向新就业形态劳动者普及维权要领、开展维权帮扶,建好管好用好户外劳动者站点,关心关爱其身心健康,合力构建可持续和谐的劳动关系。
随着平台算法和劳动规则协商力度更大,参与面、覆盖面更广,在促进新业态日益壮大的同时,让优点更加突出,让缺点逐渐失效,让更多劳动者在这个领域内实现个人价值。