“我是2024年7月加入工会的，自从参加了直播技能培训和短视频拍摄技能培训，我认识到了短视频在日常生活中的重要性以及学习如何做出高质量的短视频。我还参加了工会组织的团建活动，通过与大家交流，增强了彼此间的友谊和团队凝聚力。”川陕甘新业态电商直播基地的阳光传媒公司职工向师克告诉笔者。

近年来，利州区总工会锚定新就业群体“技能提升难、发展路径窄、服务覆盖散”痛点，以3个三年行动为重要抓手，聚焦“吸引、组织、稳固”核心目标，在夯实组织基础、优化服务体系、强化权益保障等方面精准发力，全区累计组建新就业形态企业工会组织135家，吸纳会员2.2万余人，入会率达95％以上。

2025年4月28日，广元市利州区举行庆祝中华全国总工会成立100周年暨“五一”国际劳动节主题活动，区四大班子主要领导出席活动

今年端午节期间，利州工会组织举办的家政服务员和女性外卖员制作端午香包活动

9月26日至27日，2025年广元市利州区邮政快递行业职工职业技能竞赛举办

利州工会举办“庆祝五一劳动节系列活动之新就业群体女职工读书会”活动

夯实基层优基础  织密工会组织“覆盖网”

“自2024年川陕甘电商直播基地工会联合会成立以来，目前已组建下级企业工会组织3个，吸纳会员120余人，实现了基地企业、职工建会入会全覆盖。同时，我们建立了基地企业动态管理台账，根据企业、职工变动情况及时进行更新，确保基地建会入会率始终保持在95％以上。”川陕甘电商直播基地工会联合会工作人员卫倩介绍道。

近年来，利州区总工会聚焦基层工会组织建设这一重点，根据区域划分、行业类别等特点，整合市场监管、税务、人社等多部门信息，乡镇（街道）、产业（行业）工会全面梳理建立辖区（行业）工会组织建设（攻坚）台账，对已建会单位（企业）进行动态管理，对未建会的单位（企业）明确建会时间，分阶段分步骤开展建会攻坚。同时，为进一步缩减工作时间、提升工作效率，在确保流程规范的基础上，对工会建会、职工入会相关流程、表册进行简化，编制了《利州区工会组建材料汇编》，配套政策文件解读，同步采取“一对一”指导方式，进一步提升企业、职工服务感受，避免因建会入会流程不清、表册填报繁琐带来不良观感。

基层工会组织建设是否有力，关键在人。利州区总工会全面加强基层工会干部职工队伍建设，实施利州区基层工会干部提能行动，围绕工运史、工会法律法规、工会业务实操等内容，采取“走出去、请进来”的方式，对近年来新任工会主席、分管工会工作的领导、工会专职工作人员开展常态化轮训，截至目前，全区累计举办专题培训班5次，培训基层工会主席、专职工作者300余人次，基层工会干部职工队伍能力素质得到极大提升。

规范提质优服务 建好职工暖心“幸福家”

“根据业务需要，汉服文化体验、妆容技艺培训等是我们推广业务的主要手段。原来受场地限制，经常需要在外租借场地以便开展工作，自从川陕甘电商直播基地职工之家建成后，我们租借场地的次数大幅减少，省下不少费用。”锦华红妆公司负责人高兴地说。

一路走来，在川陕甘电商直播基地内，职工书屋、爱心驿站、爱心妈咪屋、多功能培训室、心理咨询室、户外运动场等诸多功能区域错落分布，为基地职工日常休息、学习、交流提供开放、便捷、共享的人性化服务场所，切实解决了他们“休息难、学习难、锻炼难”等实际问题。

一直以来，利州区总工会始终将基层工会阵地建设作为提升基层工会服务水平的重要抓手，坚持资源整合、功能共享的原则，不断推动工会阵地与其他服务功能合理融合，将工会驿站、职工书屋、妈咪宝贝屋等服务阵地融入党群服务中心、社区公共服务场所，推进“会、站、家”一体化建设。2024年以来，累计投入80余万元，新建（改造）职工之家10个、24小时智慧工会驿站22个。其中，2个驿站获评全国最美工会驿站，13个驿站获评四川省最美工会驿站，2个职工之家入选四川省模范职工之家，“15分钟服务圈”进一步构建。

同时，为更好地促进阵地作用发挥，利州区总工会指导各基层工会全面规范职工之家管理制度，并依托各类工会阵地广泛开展各类阅读、培训等活动，进一步推动阵地作用发挥。2024年以来，全区累计开展各类职工文体活动、培训100余场次，工会影响力和工会阵地服务能力显著增强。

精准施策优保障 传递工会关怀“新温度”

工会作用的发挥很大一部分体现在服务质效上，近年来，利州区总工会始终将广泛开展职工服务活动作为提升工作质效的重要手段。依托“职工之家”APP、“川工之家”APP等数字化平台，广泛开展“网上服务＋”活动，发放“暖‘新’礼包”1400余份；投入资金10万元开展货车司机普惠加油活动，惠及职工500人；联合爱心商家推出“爱‘新’餐”活动，为新就业形态劳动者提供5元/顿的补贴，惠及3100余人次；面向外卖骑手发放换电瓶补贴，投入资金2万余元。这些专享服务切实将工会的关怀转化为看得见、摸得着的实惠，让新就业形态劳动者感受到工会的温暖。

为进一步增强新就业形态劳动者的归属感，利州区总工会紧扣各个重要节庆节点，开展“新春游园、观影”“粽香载舟·书香随行端午读书”等活动，让新就业形态劳动者随时感受到家的温暖。同时，积极推动新就业形态劳动者和职工服务阵地典型选树工作，结合庆祝中华全国总工会成立100周年等重要节点，开展寻找“劳动战线成绩突出个人”活动，6名新就业形态劳动者获市、区表彰，2人荣获“四川最美快递员”称号。南河街道南鹰社区入选“骑手友好型社区”建设省级试点，雪峰片区零散工服务中心经验被《四川日报》头版报道。

不仅如此，利州区总工会重点聚焦新就业形态劳动者维权难等问题，坚持问题导向，面向新就业形态劳动者发放调查问卷8000余份，全面掌握职工困难和需求。全面推进职工群众急难愁盼问题解决“12351＋”专项行动，高效处理“12351”工单。今年以来，办结省总转办件6件，群众满意度100％，为39名劳动者追回工资48.27万元，职工合法权益得到有力维护。

通过一系列行之有效的举措，利州区总工会工作影响力、覆盖面均得到有效提升，职工群众的满意度和认可度越来越高。利州区总工会相关负责人表示，在今后的工作中，利州区总工会将始终按照全总、省总、市总工作要求，持续深化各项维权服务工作，不断探索创新，为更多新就业形态劳动者提供更优质、更贴心的服务，助力利州区经济社会高质量发展。