本报讯 (刘聪)10月21日,由眉山市仁寿县总工会、县住房和城乡建设局联合主办,县物业行业工会联合会承办的2025“匠心服务·筑梦安居”成德眉资物业服务技能邀请赛在仁寿县火热开赛。来自成都、德阳、眉山、资阳四地的48家物业企业、264名行业精英齐聚一堂,通过实战比拼展现“绣花功夫”里的民生温度。
本次竞赛紧扣物业服务核心场景,设置客户服务、工程维修、秩序维护三大实战板块,均采用团队赛制,通过形象展示、现场口试、情景模拟等多维考核,重点检验选手的职业素养、理论功底与应急处置能力。
客户服务赛场化身“民生考场”。代表眉山的四川仁寿丽景物业公司抽中“小区入室盗窃索赔”情景题,选手刘婷婷、王芳通过角色扮演,精准引用民法典及物业服务合同条款,以“共情沟通+法律依据”的组合拳化解矛盾;工程维修实战比拼“硬核技术”。参赛队伍需在10分钟内完成路灯控制箱与“一灯三控”电路的接线通电,工具操作规范度与通电成功率成为决胜关键;秩序维护环节展现“应急风采”。6人小组在7分钟内密集完成队列操练、交接班流程、车辆指挥手势及消防水带收放四大科目,动作标准度与团队协作效率获评委点赞。
经过5小时激烈角逐,大赛最终评选出一等奖3支、二等奖5支、三等奖7支。获奖团队以扎实的专业技能、沉着的临场表现,生动诠释了“小物业”里的“大民生”。