近日,在浙江宁波鄞州实验中学的食堂里,初一学生沈艾米从班主任手中接过一碗热气腾腾的生日面后开心地笑着,眼睛都弯成了月牙。这碗面,源于学校在今年9月悄然启动的一项暖心行动---为全校每一位学生定制生日惊喜。一碗面,一张贺卡,学校将“爱的教育”化为了餐盘里看得见、吃得着的温度。
这不仅定格了校园 “爱的教育”的温暖瞬间,更藏着值得工会借鉴的“职工关怀方法论”。从提前统计饮食偏好、设立“生日面专灶”,到为在假期生日的学生准备“补过方案”,学校用一碗面的细致与坚持,将“被重视、被牵挂” 的幸福感送到每个孩子心中---这份“把小事做透、把关怀做细”的理念,恰是工会服务职工的应有之义。
对工会而言,职工的幸福感同样藏在类似“一碗面”的日常细节里。工会服务中,职工期盼的或许是高温天气下工地里的一瓶清凉水、加班夜办公室的一份热餐、遭遇困境时的一次帮扶。鄞州实验中学的可贵之处,在于不把“关怀”停留在口号上,而是直面“众口难调”的现实问题,用“定制选项”尊重个体差异;克服“面条变凉”的执行难题,用“专灶卡点”保障服务质量。这种“既重心意,更重实效”的做法,正是工会服务职工需要的“解题思路”。
当前,工会在服务新就业形态劳动者、保障职工权益、构建和谐劳动关系等工作中,同样会遇到“需求多样”“落地不易”的挑战。比如,外卖骑手可能需要灵活的休息站点,货车司机期盼便捷的维权渠道……这些需求,就像校园里孩子对生日面的不同期待,需要工会沉下心来倾听、俯下身子解决。正如鄞州实验中学用230碗生日面换来了学生的信赖与家长的认可,工会只有把服务做到职工“心坎上”,从“职工需要什么”出发,而非“我们能提供什么”,才能让关怀真正落地生根。
校园里的生日面,是“爱的教育”;工会的暖心服务,是“家的温度”。鄞州实验中学的实践证明,再小的关怀,只要带着“把每个个体放在心上”的诚意,就能释放巨大的情感力量。期待更多工会以这份“一碗面的细致”为参照,把职工的小事当成大事,用精准化、个性化的服务,让每一位职工都能感受到 “娘家人”的温暖,让“工会关怀”成为职工安心工作、舒心生活的坚实后盾。