农民工代表向恩阳区总工会赠送锦旗致谢

“拿到这210万元工资，我们终于能安心回家了！”近日，巴中市恩阳籍农民工曾某等31人在山东务工遭遇欠薪，向巴中市恩阳区总工会求助后，短短几天便追回全部工资。1月23日，谈起此次高效的跨省维权，曾某仍激动不已。

此案的成功解决，是巴中市恩阳区总工会深化职工维权服务、建立“全覆盖”职工维权网络的一个缩影。近年来，该区总工会聚焦“建体系、优服务、提质效”，从组织、数据、阵地三方面筑牢维权防线。截至目前，已在平台经济、物流运输等领域建立工会组织78个，并在海南海口、江苏常州等地设立“省外维权服务站”。其中，驻常州市服务站于2025年12月成立，为在长三角地区务工的恩阳籍农民工提供“一站式”维权服务。全区现已建成示范维权服务站（点）12个、智能化工会驿站4个，打造了“15分钟维权服务圈”。

针对职工可能遇到的“跨域难题”，恩阳区总工会创新打造区、镇（街道）及园区、村（社区）三级“维权跑团”机制。由120名工会干部与160名成员单位人员组成专兼职队伍，联动12351、12333热线，实现本地诉求快速响应。同时，依托“恩阳跑团”小程序和“法普AI”平台，提供24小时在线法律咨询和免费律师匹配等服务，让职工实现“线上维权少跑腿”。2025年4月，外卖员何某在送餐途中发生事故导致骨裂，通过“恩阳跑团”小程序快速匹配律师，最终成功拿到了医药费。

在高效处置纠纷的同时，恩阳区总工会坚持下好维权“先手棋”，注重从源头化解风险。工会深入平台企业，组织工会与企业就计件单价、订单分配、抽成比例等协商20余次，指导签订集体合同16份；面向新就业群体、省外农民工举办法治讲座26场，其中驻常州市服务站针对建筑、制造行业开展专场讲座2次，引导依法维权；协同教育、卫健等部门，协助53名职工解决子女入学、家属就医问题，落实帮扶资金35万元。“以前担心订单分配不合理、抽成比例太高，现在通过集体协商，这些问题都有了明确规定，干活更踏实了！”美团外卖骑手小李对记者说。

据统计，近两年恩阳区总工会累计办理重点维权案件27件、协同办理8件，涉及金额1974万元。

“只要职工有需求，工会就会全力帮忙解决！”巴中市恩阳区总工会相关负责人表示，下一步，将以驻常州市服务站为样板，持续推进省外维权服务站标准化建设，全力维护新就业形态劳动者和农民工的合法权益。