唐佳容给环卫工人宣传政策

“进来嘛，歇一歇脚，喝口水。”3月5日，位于乐至县南塔街道新南路123号的乐至县职工服务中心工会驿站内，一位被大家亲切称为“唐站长”的工会干部，正与路过的环卫工们热络攀谈。一句句贴心话，让工会驿站里暖意融融。

每天8时，唐佳容就早早来到工会驿站。第一件事，就是检查工会驿站内的各种设施：看饮水机还有没有矿泉水，将桌椅擦一遍并摆放整齐，整理好书架上的各类书籍和报纸，翻开急救箱，逐一核对创可贴、消毒液等药品的保质期。如果有需要补充的物资，她做好记录，及时补充。

“我常来这儿喝水，这个驿站真是我们户外劳动者的暖心之‘家’！”环卫工王大姐微笑着说。当有环卫工人提出“凌晨作业也想到驿站休息”时，唐佳容当即上报县总工会，驿站调整为24小时“不打烊”，精准服务更多职工。

谈起工会驿站，唐佳容告诉记者，这里地处县城中心，人流较集中，驿站不仅配备沙发、电视、冰箱、微波炉等基础服务设施，更创新性地设置了职工业务办理中心、劳动争议调解室、职工能量营、妈咪宝贝屋等十大特色功能区。“这是工会打造的驿站‘样板’！”唐佳容说。

“精细化管理，让工会驿站高效运行！”唐佳容严格对标工会驿站“六有”建设标准，将管理落实到每一个细节。

在设施维护与环境营造方面，她建立日常巡检清单，确保沙发、电视、冰箱、微波炉、饮水机、充电设备、应急药箱、按摩椅等设施始终完好可用。图书角定期更新书籍，心灵驿站、妈咪宝贝屋等特色区域保持整洁温馨，为劳动者营造舒心休憩的氛围。

工作中，她创新推行“扫码积分兑物资＋驿站休憩享服务”智慧模式，兑换机内常备方便面、饼干等80余种食品，累计兑换量超2000件， 户外劳动者日均扫码使用达20余人次。

唐佳容不仅是驿站的管理者，更是服务活动的积极策划者和组织者。她坚持“按需服务”，通过日常交流、意见箱、线上问卷等方式，精准把握户外劳动者的实际需求，针对性设计服务项目与品牌活动。

在常态化服务方面，驿站全年提供歇脚、饮水、热饭、充电、阅读等基础服务，日均接待30余人次。累计帮扶困难职工、户外劳动者等120余人次，推送创就业培训信息120余条，提供互助保障政策咨询260余人次、权益维护指引15件，切实帮助劳动者解决工作生活难题。

在活动组织方面，她展现出较强的协调能力。今年1月15日，她策划执行“幸福直通车---工会服务户外劳动者日”关爱行动，为各行业户外劳动者送出360份爱心早餐。组织52名户外劳动者参与包饺子、送奶茶活动。此外，她还统筹举办读书分享会、职工子女托管班（累计托管80余人次）、非遗刺绣体验等文娱活动7场。截至目前，累计策划或协办法治讲座、技能培训、文体娱乐等活动11场次，覆盖快递员、环卫工人、建筑工人等行业，服务劳动者达1000人次。

谈起唐佳容，许多新就业形态劳动者对她竖起大拇指：“唐站长对我们太好了，真是我们的‘娘家人’。”