本报讯(袁玉华文/图)4月15日,一起持续近三个月的邻里纠纷在泸州市江阳区大山坪街道山岩脑社区的调解下,画上圆满句号,邻里关系重归和睦。
今年1月16日,某小区一业主向山岩脑社区求助,反映楼上业主装修安装地暖时,破坏了其预埋的照明电线,导致家中照明无法正常使用,希望社区出面协调解决。
接到投诉后,社区工作人员与网格员第一时间到达现场,与物业一起开展初步协调。然而,首次调解未能达成一致。2月25日,社区邀请街道工作人员、物业公司经理再次组织双方业主到社区调解室进行第二次调解。这一次,双方都表现出积极解决问题的诚意,但在修复标准上出现了新分歧。3月27日,社区第三次组织调解。调解从法律层面厘清责任边界,兼顾双方合理诉求。经过多轮耐心沟通与专业调和,最终双方达成一致。