“以前看到执法人员上门，心里难免紧张，总觉得是不是哪里出了问题。现在通过‘执法e线通’平台，我们可以根据自身需求主动‘下单’预约，请执法人员上门来帮我们把把关、指指路。”近日，遂宁市河东新区某在建工业企业项目的环保负责人通过“执法e线通”平台“预约帮扶”模块提交了申请，言语间满是期待。

这一幕，正是遂宁市河东新区生态环境保护综合行政执法大队用好“执法e线通”智慧平台，结合“四个一”帮扶行动，面向在建工业企业项目推行“预约式”生态环境帮扶指导的生动缩影。为持续优化营商环境，从源头提升工业企业环境管理水平，该大队创新服务模式，帮助企业从建设期就扣好环保“第一粒扣子”。

收到企业预约后，大队立即组建帮扶小组，针对企业环评审批、排污许可管理、污染治理设施建设规范等核心环节，开展现场答疑和“一对一”精准指导。这种“预约帮扶”模式，不仅高效解决了企业在环保合规方面的实际难题，更推动了执法效能的显著提升，真正助力企业少走弯路、降本增效。此外，执法人员还主动指导企业使用“学法智库”“自查自纠”等模块，鼓励企业利用碎片化时间学习环保法律法规，通过平台定期自行开展“线上预检”，将环保管理融入日常。

一次预约，带动的不仅是一个问题的解决，更是执法方式的悄然转身：企业从“怕来”到“盼来”，执法从“事后罚”走向“事前帮”，监管从“单向查”变成“双向约”。这一转变，标志着遂宁生态环境执法正从传统的“监管者”向贴心的“服务者”迈进。