患儿口中的“王爷爷”把浪漫写在千里铁道间做户外劳动者的暖心“大管家”我们的流星,都在脚下高铁上两人买三个座位,一个座位放零食和书包,无座乘客找列车员协调无果。你怎么看?
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第14504期:第04版 本期出版日期:2026-09-01

做户外劳动者的暖心“大管家”

——记资阳高新口腔医院工会驿站汤丽君

记者向晓文文/图
语音播报: 语音播报

汤丽君在检查急救箱药品


8月24日,天色微亮,资阳高新口腔医院外车流渐起、人流渐增,公益口腔检查活动有序开展。

一旁的工会驿站干净整洁,“全省最美驿站”的招牌熠熠生辉。

工会驿站“大管家”汤丽君早早就来到驿站,按惯例先细致清扫站内卫生、检查各类设施,然后静静地等候奔波的户外劳动者进站歇脚休整。

据汤丽君介绍,该工会驿站地处城区主干道核心位置,周边商铺密集、人流量大,主要服务环卫工人、外卖骑手、一线执勤人员等户外劳动者。“他们常年露天作业、风雨奔波,工作环境艰苦,酷暑无纳凉之处、寒冬无取暖之地,补水、休息、热饭、充电等日常基础需求常常难以保障。”

在日常值守中,汤丽君时常看到负责周边路段保洁的环卫工人王大姐顶着烈日坚守岗位。以往,王大姐每日早早上岗清扫路面,一轮作业下来早已满头大汗、衣衫浸透,酷热疲惫之时,只能倚靠在路边短暂歇息。如今建好了驿站,王大姐就可以在工余时进来纳凉休息。汤丽君总是热情地为她递上冰冻矿泉水,让她在空调房里舒缓疲惫、补充体力。“驿站里舒适温馨的环境、真诚贴心的关怀,让我倍感温暖。”王大姐由衷地称赞道。

看到更多像王大姐一样的户外劳动者在驿站里露出幸福的微笑,汤丽君更加坚定了真诚服务他们的初心。

为让户外劳动者休息得更好,今年,资阳市高新区总工会对工会驿站进行了提档升级。如今,驿站服务功能全面、配套设施齐全,站内配备座椅、空调、饮水机、应急药箱、微波炉、充电设备等基础硬件,为户外劳动者提供免费热水、手机充电、纳凉取暖、饭菜加热等便民服务。

同时,驿站结合区位优势科学规划功能区域,创新打造法律、口腔、心理、便民“四位一体”特色服务体系,从生活保障、身体健康、口腔保健、心理疏导多维度发力,全方位守护户外劳动者身心健康,让大家在歇脚休整的同时放松身心、纾解压力,真正实现身心双向休憩、全方位放松。

今年以来,汤丽君以驿站为核心阵地,视驿站为家,常态化开展“情暖驿站”公益活动,创新推行“4+N”免费服务模式。面向广大户外劳动者及过往群众,常态化提供药品补给、热水供应、手机充电、食品加热、道路指引等基础服务,同时结合群众实际需求,推出免费Wi-Fi、专属咨询、个性化帮扶等便民举措,用细致入微的贴心服务,传递工会“娘家人”的浓浓温情。

如今,以真心换真心,以服务暖人心,汤丽君用日复一日的坚守与细致服务,让工会驿站成为户外劳动者可感可及的暖心港湾,在双向的温情交流中,让每一位奔波劳作的劳动者都能卸下疲惫、舒心休憩。

汤丽君表示,未来她将精准对接户外劳动者急难愁盼问题,立足平凡岗位默默坚守、倾情奉献,用心用情为劳动者的辛勤工作添一丝温暖、增一分美好。

  

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