授课现场 天府新区供图
本报讯(记者雷琰)小区该如何治理?普通市民怎样才能拥有更舒心的居住生活?面对大城市高密度居住背景下物业纠纷频发、邻里矛盾难解、自治力量履职能力不足等现实考题,8月28日,四川天府新区社区治理学院(华阳街道小区治理学院)揭牌开班。这个专为破解小区治理痛点打造的专业化赋能平台,推动天府新区小区治理从事后被动处置矛盾,转向事前系统赋能、精准提质、长效善治的全新阶段。
天府新区超百万人口居住于各类小区(院落)之中,治理主体多元,亟需系统化专业培训。华阳街道作为全省人口最多的街道,先行先试,创新打造小区治理学院,天府新区在此基础上升级组建区级社区治理学院,构建“以学赋能、以学促治、学治融合”平台,相继出台深化小区物业管理工作方案及5个专项公告,助力基层治理现代化建设。
面对小区日趋多元复杂的治理现状,以往单靠经验的传统工作模式已难以适配新形势,迫切需要用规范化、专业化手段化解小区各类矛盾难题,切实提升基层治理效能。
当天开班第一课特邀《四川省物业管理条例(修订)》起草组专家伍三明授课,围绕党建引领下的小区治理实务,结合本土政策与典型案例答疑解惑。“小区治理学院是规范履职、能力提升、凝聚力量的重要抓手,在这里带着实际难题参训,把所学转化为工作举措,形成本土工作模式。”社区代表、二江寺社区党委书记徐棠棣说。
治理学院聚焦“参训难、学不深、用不上”等行业痛点,探索出适配基层实际的办学路径:时间上兼顾多元力量服务作息,开设工作日、周末双时段培训;岗位上细分小区党组织、业委会、社区社会化工作者、物业四大专属班次,实现分岗靶向施教。同时创新“业务大餐+暖心甜点”模式,在专题授课之外配套茶文化鉴赏、家居整理收纳、便民医疗等特色场景,提升参训人员参与热情。
课程围绕党务、法务、实务三个方向,开发出11个主题、77门精品课程矩阵,覆盖党建引领、矛盾调解、公共收益管理、物业履职等核心领域。组建由省市专家、基层实干能手构成的师资库,通过专题沙龙、案例剖析、现场答疑等形式,把课堂搬到治理难题之上。
记者了解到,治理学院建立学用贯通闭环体系,一方面归集辖区停车管理、设施维保、矛盾化解等鲜活案例,编制《小区治理百问百解》实操手册;另一方面依托“十佳小区”“十佳物业”等先进典型开展实景教学。