医院文化是在医院管理者的引领推动下,在全体职工积极认同和实践中形成的医院独有的文化气质。医院文化代表了医院的发展观和医护人员的整体价值观,是医院整体形象的外在体现。医院文化秉承“救死扶伤”“悬壶济世”“医者仁心”的共同传统医学精神内涵,同时伴随时代发展和医学事业的进步,又进一步得到了丰富和发展,赋予了新时代的要求和内涵。同时,因每家医院的发展历程不同,又形成了别的医院难以模仿的独具特色的“个性”组织文化,因此医院文化又被称为医院物质硬件和技术水平之外的“软实力”,成为体现医院自身竞争力的重要组成部分。
医院工会、妇委会、团委等群团组织作为医院文化建设的主要部门,积极开展丰富的职工文化建设活动,在医院文明单位创建和整体文化建设方面将起到积极的推动作用,现将工会组织在参与医院文化建设中的体会浅谈如下。
一、新形势下对医院文化建设的新要求
良好的医院文化具有凝聚、引领以及激励的功能,能够对医院全体职工进行思想教化、精神引领,引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,影响职工的日常行为,提升团队凝聚力,增强职工的责任感与使命感,激励职工在工作中发挥自身主观能动性,自觉把个人理想融入医院发展大局,在为医院事业发展贡献才智的过程中实现自我人生价值,这也是医院文化力量的体现。
在建设中国特色社会主义文化的新形势下,对医院文化建设的政治要求更加突出,党的二十大报告中,提出了弘扬以伟大建党精神为源头的中国共产党人的精神谱系,用好红色资源,深入开展社会主义核心价值观宣传教育,深化爱国主义、集体主义、社会主义教育,着力培养担当民族复兴大任的时代新人,推动理想信念教育常态化制度化,持续抓好党史、 新中国史、改革开放史、社会主义发展史宣传教育,引导人民知史爱党、知史爱国,不断坚定中国特色社会主义共同理想;同时,也要求医院组织医护人员学习弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代崇高卫生职业精神,进一步强化患者需求导向,改进服务流程,对技术精益求精,建设有温度的“暖医”服务文化;与此同时,更好地关心关爱医护人员,维护好医务人员的合法权益也是新时期医院职工文化建设关注的重要内容。
二、工会在医院文化建设中的作用和优势
(一)工会组织在医院文化建设中发挥着组织协调和引导教育作用。
在医院文化建设中工会发挥自身优势,认真履行工会的维护、参与、建设、教育职能,协调各种关系,处理各种矛盾,解决好群众关心的问题。工会组织自上而下落实党政工作部署,团结带领职工积极投身医院发展,同时也要自下而上向党政部门反映职工呼声与需求,对促进和谐劳动关系,建设和谐医院起到了积极的作用;从政治思想引导、行为意识倡导,到培养选树劳模典型,以及在广大职工中深入开展各类主题教育活动,提升职工的思想道德素质、政治法律素质、心理健康素质,为医院文化建设筑牢思想基础,形成积极向上的职工文化影响力,医院工会发挥着组织协调、引领、导向作用。
(二)发挥职工代表大会作用,组织职工积极参与医院民主管理,建设良好的民主管理文化氛围。
医院文化建设要以人为本,充分调动每个职工的积极性,以尊重、关心、服务职工为出发点,积极营造教育人、尊重人、关心人、鼓舞人的有温度的职场文化。医院的职工代表大会制度是职工群众参与医院管理,落实院务公开的重要途径,也是维护和落实职工知情权、参与权、监督权的重要方式。通过召开职代会、开展职工满意度调查、征集职工意见建议等方式,使医院管理层能够了解职工的愿望、意见和建议,有利于提高医院的科学决策水平,更好地维护职工合法权益,增强职工的主人翁责任感。
(三)医院工会的组织优势、阵地优势、宣传优势助力医院文化建设,发挥着凝心聚力、促进和谐的“润滑剂”作用。
工会的组织体系健全,覆盖各类职工人群,这些都为医院文化建设提供了有力的组织保障。同时,工会组织具有擅长组织群众性活动的良好传统,工会的活动阵地资源丰富,为医院文化活动的开展提供了便利条件。医院文化建设以人为本的理念,在工会活动中更能得到体现。工会通过开展丰富多彩的文体活动,丰富职工的精神文化生活,使职工在活动中释放工作压力,愉悦身心、沟通交流,增强积极向上的团队凝聚力,营造团结和谐的组织文化氛围。各级工会组织有着良好的群众基础,面对不同身份的各类医务人员,工会组织可以多渠道多方式地及时了解职工的思想动态。通过建立职工关心帮扶机制,采取送温暖、走访慰问、激励表彰、福利发放等多种形式,让职工感受到组织的温暖,进一步提升职工的获得感、幸福感和归属感。建设有温度的医院文化,工会组织的参与必不可少。
此外,工会线上线下等多种形式的宣传体系完善,可以为医院文化的快速广泛传播提供畅通路径。通过各种宣传教育,可以使医院文化建设深入人心,为医院发展汇聚强大精神动力。
(四)完善的工会档案为提升医院文化软实力提供了丰富的载体支撑。
医院档案丰富,记载了医院发展历程,既是医院文化建设的基石,也是医院文化传播的载体。医院档案是医院的宝贵财富,要重视医院档案对医院文化建设的重要作用,要善于从档案中挖掘促进医院文化建设的史料素材,总结提炼医院发展历史中的经验与教训。工会工作中形成的大量档案,可以作为工会组织参与医院文化建设的重要记录和重要支撑材料,档案中的照片、影像、文字和实物记录了医院发展的历程,展示了医院精神文化、职工文化在不同时期取得的成果。
比如通过健全职工教育培训档案,推进医院文化理念传播和医院精神传承;通过完善民主管理档案,培育职工主人翁意识和责任感,促进医院民主文化建设。利用先进典型档案,引领医院文化方向;利用关爱职工送温暖档案,丰富医院文化的人文管理内涵;利用工会文化活动档案,展示职工精神文明建设成果;通过健全完善抗疫档案,挖掘抗疫档案中的优秀职工风采,让弘扬伟大抗疫精神成为丰富新时代医院文化建设的重要内容,凝聚起职工积极向上的正能量,让先进文化成为医院风气的主流。
党的二十大报告中要求工会组织更有效地发挥桥梁纽带作用,工会组织积极参与医院文化建设是发挥作用的有效路径,需要工会组织找准医院文化建设的切入点,通过各种途径和方式,利用好自身的职能优势、组织优势和资源优势,发挥好凝聚人心、团结服务职工群众的组织功能,进一步促进医院和谐发展,提升医院文化软实力,为推进医院的高质量发展发挥好工会组织的积极作用。