外出务工找活干，不少工友觉得口头说好工资就行，殊不知口头约定没有凭证，一旦发生欠薪纠纷，维权之路格外艰难。12351四川省总工会服务职工热线就接到这样一起求助。

近日，职工杨小光（化名）拨打12351热线求助。他于2025年4月至12月在宜宾市叙州区某场馆项目从事外墙施工作业，当时没有和用工单位签订劳动合同，只与项目承包负责人口头约定工资450元/天，也没有约定工资发放时间。

项目临近收尾，杨小光反映项目承包负责人拖欠其工资8550元。此前，他已向属地劳动监察部门反映过欠薪问题，协调后没有结果。杨小光希望工会出面帮忙调解，追回被拖欠的工资。

接到诉求后，省总12351热线严格按照属地管理原则，第一时间将工单转派给宜宾市总工会，由江安县总工会跟进核查处置。

江安县总工会工作人员随即联系项目承包负责人核实情况，但对方否认存在该笔欠薪。经梳理用工链条发现：项目承包负责人承接工程后进行分包，再由班组长召集工人进场施工。杨小光除完成班组安排的工作量外，还单独为项目承包负责人做了额外的工作量。

后续班组长、分包人、项目承包负责人三方对账，对班组内全部务工人员的工资完成结算。但杨小光认为，这次结算只包含班组安排工作的工钱，自己单独干的额外工钱没有算进去。

工会工作人员多次沟通核实：项目承包负责人不认可这笔额外报酬；班组长也表示，不清楚杨小光和项目承包负责人私下的约定，对账时只核对班组统一安排的工作量。

由于只有口头约定、缺少书面证据，双方对额外务工事实、薪酬标准说法不一，很难直接调解促成兑付。工会工作人员随即告知杨小光，可以为他免费提供法律援助，通过法律途径固定证据、主张报酬。杨小光称暂时不需要。

目前，属地工会正持续跟进此事，做好职工情绪疏导，保持常态化沟通对接，在合法合规范围内持续开展协调工作，尽最大努力推动矛盾化解。

“劳动关系、劳务报酬约定直接关系自身合法权益。”省总工会相关负责人提醒广大务工农民工兄弟：务工过程中尽量避免脱离班组管理，单独与项目承包负责人私下口头约定务工事项和劳动报酬。口头约定无书面凭证，一旦发生争议，双方对工作量、计薪标准、结算范围容易各执一词，举证难度极大，工资权益很难得到保障。