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第13548期:第03版 本期出版日期:2023-03-30

找“托儿”欺诈消费者?严厉查办!

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华琳实习记者黄瑞

3月25日,记者从省市场监督管理局获悉,今年以来,全省市场监管部门聚焦民意最盼、危害最大、市场监管风险最突出的领域,统筹“春雷行动2023”和“铁拳”行动,集中力量开展执法行动,严厉查办一批民生领域性质恶劣的违法案件。现将部分案例予以公布。

诱导消费者超量点餐造成食品浪费

2023年1月3日,南充市仪陇县市场监管局接到群众举报称,仪陇县新政镇巴旺子外婆菜餐饮店诱导、误导消费者超量点餐。经查,当事人未在店内张贴或者摆放反食品浪费标识,服务员诱导、误导消费者超量点餐,从而造成食品浪费的违法行为。

仪陇县市场监管局于当日责令当事人改正违法行为,并给予警告的行政处罚。2023年1月6日,执法人员再次对当事人检查时,发现其仍存在诱导、误导消费者超量点餐导致食品浪费的违法行为。

当事人上述行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》第七条的规定,构成诱导、误导消费者超量点餐的违法行为。2023年1月18日,仪陇县市场监管局依法责令当事人改正违法行为,并对其作出罚款2000元的行政处罚。

3D 眼镜违规收费侵害消费者权益

2023年1月4日,遂宁市市场监管局在网络监测中发现成都万达国际电影城有限公司遂宁万达店在“淘票票”手机APP购票平台上告知消费者“3D眼镜收费”的案件线索。3D眼镜作为观看3D电影的必需设备,当事人有义务提供3D眼镜保障消费者能够顺利观看3D电影。

经查,2022年4月29日开始,当事人通过其店堂内宣传告示牌、“美团”“淘票票”“万达电影”等APP购票界面标注等方式告知消费者,观看3D电影需自备3D眼镜或在影院前台购买3D眼镜。截至案发,当事人共向消费者销售3D眼镜1012副,销售金额6385元,违法所得4624元。

当事人上述行为违反了《四川省消费者权益保护条例》第十七条的规定,构成侵害消费者合法权益的违法行为。2023年2月21日,遂宁市市场监管局依法责令当事人改正违法行为,并对其作出没收违法所得4624元、罚款1.5万元的行政处罚。

找“托儿”欺诈消费者案

2023年1月13日,自贡市荣县市场监管局根据投诉举报线索,对徐某某在成宜高速荣县服务区经营的“养生堂”土特产店进行执法检查。经查,当事人主要经营鹿茸、三七、天麻、鹿鞭等滋补类商品,经营中雇佣“托儿”假装购买商品,以“现身说法”的方式诱导消费者购买上述商品。当事人以“托儿”的方式诱导消费者共完成交易59笔,涉案金额28万余元。

当事人上述行为涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定,构成涉嫌欺诈消费者的违法行为。荣县市场监管局于2023年1月15日作出立案决定,目前案件正在进一步办理中。

  

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