蒋建国与工作了41年的铁路告别

简艳记者雷琰文/图

9月30日，中国铁路成都局集团有限公司成都站客运车间客运员蒋建国，如往常一样早早来到岗位上，换装、检票、解答旅客疑问、帮助重点旅客乘车……耐心细致地完成每一项工作。看似普通的一天，但对于蒋建国来说却是担任这项工作以来最难忘的一天---10月1日，他将正式退休，当天是他最后一班岗。

1952年7月1日，伴随着新中国修建的第一条铁路---成渝铁路建成通车，成都站正式投入运营。作为宝成、成渝、成昆三大铁路干线的交汇点，在70年里，是成都铁路客运的唯一主枢纽。2015年，蒋建国服从组织安排，从成都铁路西南物资公司成铁材料总厂转岗来到成都站从事客运岗位工作。从幕后走向台前的他，一如既往地爱岗敬业、无私奉献，设备巡视、接送列车、旅客引导他都尽心尽力，是车间出了名的“热心肠”。

在同事眼中，蒋建国是好伙伴、好搭档，更是风向标。他兢兢业业、勤勤恳恳、从不懈怠，遇到旅客问询，耐心解释说明，遇到重点旅客乘车，主动帮扶，旅客总是对他竖起大拇指。

今年1月10日19时许，75岁的李阿姨在成都站下车后联系不上家人，在出站口急得直哭，蒋建国看到随即上前了解情况，为她送上热水，安抚她焦急的心情，并一直帮助她联系家人。在等待4小时后终于联系到其家人，蒋建国又陪着李阿姨一直等待家人到来，家人接到李阿姨的时候已经是凌晨1时了，后来旅客及家人送来锦旗以示感谢。说起此事，蒋建国只是轻描淡写地说：“我只是做了力所能及的小事。”

蒋建国常说，“贴心服务，微笑服务，细致服务”是他干好客运工作的秘籍。作为一名有着32年党龄的老党员，在工作中，他始终牢记党员身份，悉心服务旅客，对于他来说，退休前的每一个班都分外珍惜，除了准时到岗做好份内工作外，还始终坚持帮助旅客协调从“上车、乘车、下车、出站”的全程“无缝式”温馨服务，全方位改善重点旅客的出行体验，在旅客的心中留下了难忘的印记。

“蒋建国作为客运一线职工，他深知责任重大、岗位重要。几十年如一日，坚守岗位，舍小家、为大家，踏实勤奋工作，在平凡的岗位上默默奉献着自己的微薄之力。”成都站客运值班站长张允评价道。

在工作间隙休息时，数十位同事拿出早已准备好的蛋糕和鲜花，为蒋建国唱响生日歌，并送上了祝福。

“这是我在工作岗位上度过的最后一个生日。虽然退休了，但我会常回来看看，因为这里有我最精彩的人生。”蒋建国依依不舍地说。即将与工作了41年的铁路告别，心中满是不舍，站好最后一班岗，这是他的庄严承诺！