本报讯（李云燕赵科）身份证、退役军人证、银行卡同时丢了可是件十分麻烦的事，9月2日，在成都东开往北京西的G308次动车上，乘客唐先生就遇到了这样的麻烦事。

9月2日19时39分，由成都客运段北线动车队北京11组值乘的成都东开往北京西的G308次列车正点从保定东站发车。这时，7号车厢乘务员袁雨欣在整理空席位过程中发现座位上有一个文件袋，经过几番询问，车厢内无人认领，于是用对讲机呼叫列车长王蒲双前来共同处置。

王蒲双闻讯后赶紧开着工作记录仪对文件袋进行了清理，发现里面装着旅客唐先生的身份证、退役军人证、医保社保卡、银行卡以及部分文件资料。根据文件资料上留下的联系方式，王蒲双与唐先生联系上了，通过对物品情况进行确认，王蒲双得知，唐先生是一名刚刚退役的军人，当日乘坐动车从成都返回家乡，让人意想不到的是，唐先生竟不知自己的重要证件资料遗留在了动车上。

因唐先生已转车去了定州，他们商定由乘务组9月3日早晨值乘停靠定州东站时将文件袋交给定州东站，唐先生届时可在车站领回自己的物品。对“动妹”们的热心服务，唐先生十分感慨：“这些证件资料对我来说太重要了，如果不是遇到这些工作细致的‘动妹’，我就摊上大麻烦了，得到这么好的服务真是旅客的福气！”