在企业管理中，员工心理健康疏导是重要的环节之一，良好的心理状态可为企业的长远发展提供助力。政工人员则应当重点关注，做好员工心理情绪的全面评估工作，通过多措并举的方式来改善员工心理压力，提升其心理韧性，促进其为企业创造更大的价值。

为有效提高员工心理健康疏导工作的相符性与可行性，公司政工部门应当做好心理健康疏导体系的改进优化工作，使其更为完善，为后续工作的开展提供指导依据。可遵循公司内部“三四五”工作法的“三必知”原则，对员工各项基础信息进行全面收集整合。此环节可采取问卷调查方式，涵盖员工家庭、工作压力、情绪等方面，以便更为精准地了解每位员工的具体情况。政工人员应定期对员工进行“一对一”面谈，认真倾听其主观描述，从中获取其心理状态与诉求，尤其是新入职员工，因所面对的环境较为陌生，会产生怯懦心理，而且若员工面临调岗或绩效不佳时，同样会出现情绪波动情况，严重干扰到工作质量与效率。与此同时还应当建立档案，内容方面需动态化调整，记录员工工作期间心理变化趋势以及心理疏导次数与成效。在条件允许情况下应在企业内部设立心理咨询室，为心理干预工作开展做好充分准备。而且还可借助信息技术手段构建平台，员工在情绪不佳、心理状态不稳定时均可直接进行线上咨询。政工人员则应全天候待岗，及时解决员工存在的各项问题，让心理疏导工作真正实现落地。

根据以往经验来看，激励机制对于员工的工作积极性可起到有效调动作用。政工部门需以此作为主要切入点，并结合“四必谈”原则，在不同阶段均需密切关注员工思想与情绪状态。如员工在思想情绪有一定变化时，政工人员应立即与其交谈，鼓励其表述出自己的内心想法，从而才能真正了解主要引发因素，并给予正确引导，舒缓与调节其情绪；员工因工作被批评处分后，也应当做好沟通工作，帮助员工正确识别自身问题所在，随后积极改进；企业出于战略目标考虑通常会对员工的岗位进行适当调整，因事发突然员工多难以接受，因此多会存在不同的情绪表现，这就需要政工人员与员工展开交流，着重强调岗位职责，强化其责任意识，使其能够接受调动并胜任新岗位；同事之间若出现纠纷等情况时，应及时问询双方以及其他员工，并引导其在双方角度上思考，及时化解矛盾，建立良好的工作关系。此外应积极采取激励措施，对于业务能力较为优异或有基础创新表现的员工不仅需对其进行公开表彰，还应给予其相应的物质奖励，通过该方式可有效强化员工荣誉感，进一步提高其归属感。因每位员工的工作能力有着较大差异性，对此应依据其个体差异制定相应的职业规划，为其提供晋升机会，在目标明确情况下可激发其工作上进心，最大程度避免因职业发展迷茫而带来的心理压力。

企业在进行管理期间应时刻遵循以人为本的原则，尊重每一位员工，将其视为最为宝贵的资源，而政工部门也应当密切关注员工的需求及实际感受，不仅仅局限于工作方面，更应延伸至其生活方面。首先在工作层面，应为员工创设良好的办公环境，配备各种硬件设施，并通过摆放绿植的方式增加办公室内的生机感，以此来提高员工生理舒适度；其次在生活层面，需全面落实“五必访”原则，员工存在行为异常表现时，则应当立即上门走访，掌握具体情况。如员工工作期间常出现走神且出现差错时，政工人员在上门后发现其家庭有变故情况，就需立即上报公司，与其他同事在力所能及情况下给予其帮助。对于员工有直系亲属去世情况时，应对家属进行慰问，让员工充分感受到企业的关怀。员工因病住院期间，应第一时间探望，并给予相应的资金支持，尽可能地降低其心理负担。而且企业还需设立帮扶基金，在员工生活困难时则立即为其申请，满足其生活需求。对于员工因家庭不和睦而出现负面情绪情况，政工部门需充分发挥出调解作用，尽可能帮助员工家庭关系恢复，从而才能让其在工作时心无旁骛；最后，在政策层面，企业各项政策的制定均需积极听取员工建议，并将员工利益放在重要位置，在不影响企业发展目标实现情况下可采取投票形式，该方式可有效提高员工的参与度，并使得员工对企业的认同感得以增强。

员工心理健康与心理帮扶活动的相符性与可行性有着密切关联性，政工部门需意识到此点，需根据近期企业内部员工实际工作表现及情绪状态定期组织相应的活动，如可邀请心理学领域的专家在企业内部开展讲座，为员工讲解自我情绪调节的方式方法、如何有效处理人际关系、职场压力管理办法等内容。为获得良好成效，则可通过加入实例分析的方式让员工充分了解到心理调节的重要性，并适当增加互动环节，鼓励员工积极参与，为其传授实用的减压方法，并给予针对性指导，通过该方式员工的心理韧性可得到显著提升。此外可组织员工进行户外活动，围绕心理健康为主题，开展如最为常见的“孤岛求生”等拓展项目。为能够顺利完成，员工之间需进行有效沟通，相互扶持协作下解决问题，在参与过程中不仅可以让员工充分认识到团队协助的重要性，而且也极大地增强团队凝聚力。

员工心理健康疏导工作若单纯依靠政工部门将无法达到较优效果，而这就需要企业其他部门协同发力，主要包括人力资源、业务、后勤等部门。人力资源部门在招聘期间不仅要关注其专业能力，更应对员工综合素养展开全面评测，尤其是心理素质方面。可采用专业的评测工具，如SAS、SDS量表等，在能力相同情况下优先录用心理素质较高的应聘者；而且在对员工培训期间，还应根据以往工作经验设置心理培训课，优化员工心理承受与调节能力；业务部门则需观察员工日常工作表现，并及时将具体信息反馈至政工部门。政工人员就可以此为基础采取合适的疏导方法，包括沟通交流、协调工作安排，给予员工充分的休息时间，减轻其工作压力；后勤部门则需给予其生活保障，应适当改善饮食结构，为员工提供良好居住环境，从根本上促进其生活质量水平的整体性提升，而这也是降低员工心理负担的一种表现形式。

政工人员作为员工心理健康疏导工作的主要参与者与实施者，其专业技能水平及综合素养直接关系到工作质量。所以企业应对政工人员进行相关培训，包括基础理论知识与实践操作方面，内容上主要围绕心理学知识，切实提高其专业素养。而且还应鼓励其参加各类交流研讨会，及时汲取优秀的经验，不断优化自身工作方式，为员工提供更为优质的服务。