引言:
在竞争激烈的民营经济领域,四川铁骑力士实业有限公司凭借“向我开炮”民主管理模式脱颖而出。在每年一度的职代会上,职工可以“火力全开”直击公司高层工作短板,向领导干部猛烈“开炮”。而高层们则在“炮火连天”中虚心倾听、逐项落实,形成独特的民主管理闭环。该模式不仅催生100余项工作制度,帮助10余名一线职工晋升管理层,还助力公司斩获多项国家级荣誉。这一打破传统管理框架的创新实践,究竟藏着怎样的“民主密码”?又能为企业民主管理带来哪些启示---
四川铁骑力士实业有限公司创建于1992年,目前已形成集饲料、牧业、食品、生物工程为一体的百亿级现代民营农牧食品集团。33年来,公司始终坚持以人为本、民主治企、科技兴企的理念,积极探索以职代会为基本形式的“向我开炮”新模式,真正让企业民主管理制度“有滋有味”,为推动企业做强做优做大保驾护航。目前,已先后获得“全国‘双爱双评’先进企业”“全国模范职工之家”“全国厂务公开民主管理工作先进单位”“四川省厂务公开民主管理工作示范单位”等荣誉,“有话直说向我开炮”民主管理微视频荣获“2022年全国企业民主管理微视频大赛”一等奖。
一、坚定“一条主线”,确保“向我开炮”实味打底
建厂初期,公司就把职工视为共创事业、共享成果的伙伴,提倡“你富我富他富大家富”,提出了“一群人、一辈子、干一件事”的理念。接着,以推动企业健康发展,促进劳动关系和谐为主线,探索形成了最具铁骑力士特色且长期坚持的一项民主管理活动---“向我开炮”:在每年一度的职代会上,公司都会用一米高台、一把椅子,搭建起让高层领导又怕又爱的“评议台”;在会上,职工可以就公司的决策、工作中的问题、领导作风等,向高层进行只提缺点不提优点的“开炮”;台上的高层只能连听带记、不作辩解;公司人事和工会工作人员全程记录、收集整理职工群众意见,且所提意见最终都能得到落实。
从1993年至今,连续三十余年未曾有间歇。“向我开炮”已然成为公司民主管理的标志性管理工程,成为改善公司经营管理,促进事业发展的常态制度。
二、突出“双向发力”,确保“向我开炮”辣味十足
公司着眼于保障职工的知情权、参与权、表达权与监督权,开展了“向我开炮”活动。在每年7月的职代会期间召开干部民主评议会,让职工“真枪实弹”地有话直说,向领导干部猛烈“开炮”。在会上,作为提意见的职工代表们,可以直截了当、畅所欲言,围绕公司建设、保障制度、工作事项等真刀真枪地开展批评;另一方面,作为被提问的公司高层们,认真对待、恭听善言,直面职工代表们的“炮火”,闻过则喜,闻过则改,让整个活动辣味十足,真正开成把问题摆上桌、把自己摆进去的“反思会”。
33年来,公司先后开展了大大小小1000余次的“向我开炮”活动,并且延伸到二级公司、三级公司。其中,自2016年至今的9年时间里,仅公司总部每年一度的职代会期间,职工们所提出的各项建议就多达200余条。
三、着力“三化同步”,确保“向我开炮”真味浓浓
公司董事长雷文勇认为,民主评议会对企业形成简单和谐的人际关系很有帮助。通过向干部“开炮”,实现民主管理,逐步形成了有事当面说、当面解决、不在背后议论的团队文化;同时,也让基层声音快速传递到公司决策层,有助于避免决策层级多而导致效率下降、资源内耗等问题,也能有效破除企业中的裙带关系,最大限度减少家族企业的弊端。“向我开炮”民主管理制度实施以来,已真真切切让企业的民主管理走得更好、更深、更实。
一是化压力为动力。将“向我开炮”作为管理队伍的“练兵场”,让公司高层直面意见,推动工作上获得新的思路、增添新的举措。“向我开炮”不仅面向领导干部,也面向中层职工。比如,在公司成立初期,员工李全作为销售科科长,是被提意见最多的“吐槽对象”之一,但他一步步将大家对他的“吐槽”化为奋进向上的动力,现在他已成为公司执行总裁。目前,已有10多名一线职工在“向我开炮”帮助下成长为企业管理层。
二是化动力为行动。紧盯“向我开炮”中提出的建议,公司先后形成或促成了改革、经营、管理、日常工作、具体到分厂班组的工作制度等100余项制度和条例、规定,将行动落实到位。其中,在加强工资改革的呼声成为“向我开炮”的主要声音后,公司全面推开了绩效考核和工资改革的进程,促进了公司的目标挑战和“金元体”奖励制度的运行。此外,自2016年以来,累计5000余名基层职工参加外部培训,组织各类培训近8万人次,有50余人获得本科以上学历的学习资助。
三是化行动为结果。得益于“向我开炮”民主管理制度的推行,公司更加具有凝聚力、向心力、发展力。自2016年公司提出和实施了“看得见员工的微笑”,把职工的满意和微笑当作公司履行企业社会责任的一项重大举措,取得了职工一致认同和高度赞誉,为推动公司经济持续向好发展注入了源源不断的动力。