王明翠在进行家政知识公益培训 受访者供图

5月18日，王明翠结束了在北京的学习之旅，带着满满收获，踏上返回绵阳的归程。随身携带的笔记本上，密密麻麻记录着此次习得的专业保洁标准化操作流程、创新化教学方法，以及她在学习中的点滴思考。她计划着将这些宝贵经验带回公司，为家政队伍注入新的能量。

8年前，王明翠加入四川忠盛仁联科技有限责任公司，投入到家政服务工作中，逐渐从一名育婴师成长为培训部主管。这些年，她用极高的专业素养和敬业精神，得到了社会的认可，收到来自客户与学员的40多面锦旗，获得“四川省十佳最美家政人”“绵阳市第六届劳动模范”“涪城区三八红旗手”等荣誉称号。不久前，她又新增了“四川省最美职工”的荣誉。

在成为“家政人”之前，王明翠是一名医务工作者，在当地医院里拥有一份稳定又体面的工作。一次偶然的机会，她结识了如今公司的负责人。这位魄力十足的退伍军人提出“利用专业知识帮助更多家庭解决后顾之忧”的想法，点亮了王明翠心中的另一片天地。

2017年，王明翠下定决心辞去工作，投身家政行业。她不断参加各类培训，又上网查找资料博采众长，利用休息时间在家里自行反复练习薄弱部分，努力提升业务水平。功夫不负有心人，她先后取得了高级育婴师、高级养老护理员职业资格等级证书，高级催乳师、高级母婴保健师、高级营养师等专项能力证书，很快成为育婴行业的佼佼者。

从过去的“厨房小白”变成了能游刃有余做出一桌美食的“烹饪达人”；从较为沉默内敛变得更常露出笑容、更愿意表达自己……这是从事自己热爱的行业带给她的赋能。家人们渐渐发现了王明翠的改变，也渐渐懂得了她的选择。

“好的育婴师，既要提升硬实力，也要做好软服务。”王明翠说，硬实力是技能水平，软服务则是真诚的态度、良好的素养。作为育婴师，王明翠共服务过40多个家庭，她的专业与热情，得到了来自客户的一致好评。

但其实刚开始工作的时候，王明翠也会听到一些不信任的声音。“这么年轻，不知道靠不靠谱。”有一次，客户对她提出了这样的质疑，也因此总是难以配合需要完成的事项。王明翠耐心与客户沟通，踏踏实实做事，竭尽所能把妈妈和宝宝照顾好，用实际行动作出了最佳的回应。到了临别时分，一家人都很舍不得她，邀请她等宝宝大了再回来看看。“真心会回报真心。”王明翠一直这样认为，也是这样做的。

家政培训与许多培训不同，学员的年龄差距很大，最年长的已经上了50岁，每一位学员背后都有着自己的一段故事。“要帮助他们实现就业，学到真本领，也要让专业服务帮助到每一个家庭。”王明翠说。她更偏向是一名“严师”，总结出一套全面深入的教学方法，坚持理论与实践紧密结合，确保学员熟练掌握家政服务的基本技能。她也对学员们的行为举止要求严格，通过融入礼仪、阅读等课程影响他们养成良好习惯，致力于培养高素质的家政服务人员。2021年至2024年，她连续4年完成4000余人次的培训，帮助数千名女性成功就业，收到的感谢不计其数。

除了在公司内部进行培训之外，她深入基层，积极投身于社区和农村的家政知识公益培训。 她还多次组织和参与公益活动，为孤寡老人、残障人士等提供免费家政服务。王明翠为家家幸福安康、社会和谐发展贡献着自己的力量，获评“四川省最美职工”，使她更加充满干劲。“我始终会以追逐梦想为帆、以奋斗精神为桨，用女性的风采去谱写最美家政人之歌！”