赛会志愿者培训现场 受访单位供图

本报讯（记者黄瑞）7月14日，按照成都世运会志愿者培训工作安排，成都世运会执委会人力资源部（志愿者部）组织的赛会志愿者通识培训已全面完成。本次培训覆盖了36所高校，依托线上授课、高校自主培训、线下集中授课、模拟演练等多种形式，培训覆盖超万人次。

培训以“专业赋能、实战筑基”为核心，组建了涵盖赛事服务专家、国家安全与保密领域工作人员、公安及执委会业务骨干、急救专家等多领域权威师资团队。构建了志愿服务基础、国家安全、保密教育、媒介素养、外事外交、竞赛知识、文明礼仪、医疗急救8大核心课程板块，从基础信息到应急处置层层覆盖，旨在帮助志愿者构建起“了解赛事、掌握规范、具备服务能力、善于应急处理”的完整知识体系。

在通识培训的关键阶段，人力资源部（志愿者部）组织了多场线下集中授课。此轮授课得到了四川大学、电子科技大学、西南交通大学、西南财经大学等高校的积极响应与全面配合。学校在场地协调、人员组织、后勤保障等方面周密部署、无缝衔接，确保了培训的顺畅高效。课堂上，专家们深入浅出地讲解与生动的案例分析引人入胜，志愿者们投入认真，反响热烈。

主媒体中心场景模拟实战演练在四川师范大学举行。演练构建了沉浸式培训环境，志愿者们分组参与情景模拟，分别扮演媒体记者、赛事工作人员、观众等角色，围绕“突发舆情应对”“媒体采访协调”“现场秩序维护”等真实场景展开演练。在“记者追问敏感问题”“设备突发故障”等模拟情境中，志愿者们需迅速反应、协同配合，通过实践提升沟通技巧与应急处置能力。

培训创新性地采取“通识教育＋模拟演练”双轨模式，融合线上直播、线下授课、专家解读、现场实操等多种形式，有效推动理论与实践的深度衔接。同时，培训中融入考核机制，通过测试评估及时掌握志愿者的学习进度和掌握情况。来自成都理工大学的志愿者李硕表示，从培训中提升了综合素养，更学到了专业指引与沉着应对的能力，已蓄势待发，准备用所学服务赛会。