商户前立着暖心牌子

“环卫工人、 外卖骑手、快递员……随时欢迎到这里休息、接开水，还有女性应急关爱包。”在成都市泡桐树街，几乎每家商户门前都立着这块暖心的牌子。

泡桐树街，位于成都市青羊区，紧邻宽窄巷子，这条以酒吧餐饮为主体的情调小巷，成了不少慕名宽窄巷子而来的游客的另一打卡地。街面是熙攘的游客，楼下是热闹的商户，楼上是需要安静的居民，如何兼顾三者的利益，成了一道难题。近日，记者来到泡桐树街寻找答案。

“有矛盾，那就解决矛盾。”黄瓦街派出所民警刘晓琴告诉记者，转变的契机来源于当地街道办事处牵头公安、城管、市场监管所、社区，与泡桐树78户商家、居民代表共同建成的“商居联盟”。

“商居联盟”建立了商家居民微信群，搭建政府职能部门、商家与居民之间沟通交流平台，经过充分释法说理，明确了商户隔音、消防、摆摊、油烟等标准规范和应尽义务，共同维护街区良好和谐秩序。

在文章开头提到的牌子，正是由派出所、社区和商居联盟共同发起暖心活动的展示。泡桐树街孙二娘私房菜掌柜补充道，除了户外工作者，商户也为游客提供这项服务。

“大家熟络了工作就好开展了。”刘晓琴随即发起了“黄瓦义警”的招募---通过组织优秀的党员民警辅警带头，成立非警务矛盾纠纷化解工作站，发动商家和居民代表一起组建了志愿者巡逻队。“义警可以配合派出所开展街面治安巡逻、安全防范宣传、矛盾纠纷化解、噪音扰民治理，特别是在晚上7时至10时，人流高峰期，‘黄瓦义警’可以提醒游客看管好自己的随身物品，在维持街面排队等候就餐的游客秩序上起到了很大的作用。”

刘晓琴认为，这让商家和居民提高了主人翁意识，有了“保护好家园”这样一个共同的目标，矛盾自然而然就少了。

同样的思路也被用在另一条“网红美食街”奎星楼街上。人流量增大，商家店铺越来越多，噪声和油烟污染，导致商家和居民的矛盾突出，奎星楼一度成为辖区的治安热点。“黄瓦义警”组建半年后，奎星楼街总警情同比下降约两成，违法犯罪警情同比下降七成，侵财类警情同比下降约八成，群众、商户、游客的安全感与幸福感在街巷间不断提升。（据四川新闻网）