本报讯（记者黄瑞）9月17日，记者从省市场监督管理局获悉，该局联合省文旅厅、省公安厅决定，从即日起至2026年底，开展强迫购物集中整治行动，纵深推进导游乱象、强制消费等问题集中整治。

此次集中整治紧盯旅游购物活动集中区域，以旅行社、导游、购物场所、在线旅游经营者等为重点，聚焦五大任务，推进客源地与目的地同步治理，线上线下同步整顿，行政处罚、刑事处罚、失信惩戒有效衔接，对旅游市场强迫购物等问题开展全链条集中整治，持续规范旅游市场秩序，维护游客切身利益，促进旅游业健康发展。

重点整治旅行社虚假宣传、组织不合理低价游、不与游客签订旅游合同，擅自转团拼团、变更行程、降低服务标准，委派无证人员提供导游服务，不向导游支付或足额支付劳动报酬等行为。重点整治旅游购物场所采取“包厢洗脑”“上课培训”等手段误导游客消费、推销高价低质商品，采取围追兜售、言语威胁等手段，强迫或者变相强迫游客消费，利用虚假优惠折价进行价格欺诈，不明码标注商品价格等行为。重点整治无经营许可单位和个人擅自通过在线渠道招揽游客、组织旅游活动，在互联网上发布低于旅游成本价格的旅游产品误导消费者，通过网络平台虚假承诺、违规收取定金等行为。发挥信息技术在旅游市场监管中的作用，加大电子合同推广应用，加大失信主体认定力度，对失信主体依法实行禁业等惩戒措施。

三部门要求，各市（州）要切实健全旅游市场综合监管机制，强化省内重点地区及毗邻省（市）执法协作，形成强大整治合力。文旅行政部门要严厉查处涉及未经许可经营旅行社业务、 无证从事导游服务、擅自指定购物场所、不按规定签订旅游合同、不向导游支付报酬等违法违规行为，市场监管部门要严厉查处涉及虚假广告、虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣、缺斤少两等违法违规行为，公安机关要严厉打击涉及强买强卖、强迫他人提供或接受服务等强迫交易违法犯罪行为。对投诉居高不下、列为重点监管对象的旅行社，严格落实全面“体检”，对影响恶劣、性质严重的案件实施挂牌督办，对集中整治不力、监管不到位的地区加强约谈，坚决维护旅游市场秩序，不断擦亮“锦绣天府、安逸四川”文旅品牌。