劳动争议纠纷调解现场 成都市总工会供图

“长期以来，我们聚焦职工群众急难愁盼问题，坚持以法治为标尺，整合各方力量资源，构建起‘普法筑基、调解纾困、监督护航、援助兜底’的全链条劳动领域矛盾纠纷治理体系，积极推进新时代‘枫桥经验’工会实践。”11月11日，在全省新时代“枫桥经验”工会实践暨工会劳动法律监督工作推进会上，成都市总工会相关负责人介绍。

深耕普法宣传，筑牢纠纷预防“第一道防线”。打造线上线下融合、精准高效的普法宣传矩阵，线上依托“川工之家”APP成都频道、职工普惠APP、“贝森路2号”微信公众号等新媒体矩阵，开设普法有奖答题。线下联合市法学会开展“与‘宪’同行·有‘法’相伴”“法务惠企周周训”等送法进企业活动；结合宪法宣传周、农民工节后返岗等重要节点，组织普法文艺汇演、法律知识竞赛等活动。

深化多元调解，协同打造纠纷化解“一站式”平台。整合资源力量，构建起覆盖全域、上下联动、高效便捷的市、区（市）县、街道（园区）三级解纷网络，推动联调端口向企业和人口聚集的重点街镇、产业园区延伸。目前，全市已建多层级联处中心47个，累计接待职工群众70万余人次，成功调解劳动争议7.1万件，为职工挽回经济损失累计13.4亿元。推动工会业务和劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置中心业务入驻同级综治中心。

强化劳动法律监督，织密权益保护“监督防护网”。推进工会劳动法律监督“一函两书”工作，切实通过工会劳动法律监督推动维护职工在欠薪、社保、工伤等重点领域的合法权益。自《成都市总工会关于全面推行工会劳动法律监督“一函两书”工作方案》印发以来，共发出“一函两书”151份；深化“工会＋检察”协同监督机制，推动68家汽修企业投入300余万元改善劳动保护条件，配备防护用品3万余件，开展职业健康培训4000余人次。

优化法律援助，筑牢权益保障“最后一公里”。安排专职律师值守窗口，为经济困难职工和符合条件职工无偿提供法律咨询、代书、代理等法律服务。简化法律援助申请流程，对农民工欠薪、工伤赔偿等案件开辟“绿色通道”。去年以来，成都市总工会累计受理法律援助案件近1700件，结案金额3600万元。推动与阿坝、甘孜、拉萨三地总工会建立异地法律援助协作制度。在成都籍农民工比较集中的西藏、北京、广东、福建等地建立农民工维权工作站，帮助农民工解决异地维权案件环节多、取证难、沟通联系困难等问题。

“今后我们将持续深化新时代‘枫桥经验’工会实践，着力在普法宣传精准化供给、矛盾纠纷多元联动处置、劳动法律监督以及‘一函两书’等方面下功夫，切实依法维护职工合法权益。”成都市总工会相关负责人充满信心地表示。