引言:
当前,企业员工健康管理已成为保障员工福祉、提升企业核心竞争力、推进健康企业建设的重要举措。中国石油四川销售公司(以下简称“四川销售公司”)基于能源销售行业特点,针对员工分散作业、倒班频繁、户外工作多、健康风险突出等现实问题,传承中医“治未病”理念,融合现代健康管理理论,创新总结出“减、健、检、监、救、教”六字工作法,构建起全方位、全流程、全覆盖的员工健康管理体系。
中石油四川销售公司主要承担全川成品油储存、运输、销售等重要任务,在职员工分布在全省各地油库、加油站,点多、线长、面广,倒班作息、户外作业、业绩压力等因素叠加,导致部分员工作息不规律、饮食不合理、运动不足、心理压力大,高血压、颈椎病、肥胖等慢性病高发,员工健康管理面临严峻挑战。为破解这一难题,公司认真践行健康中国战略,坚定秉承“以人为本”发展理念,将员工健康摆在突出位置、把健康管理融入企业运营全过程。经过多年探索与实践,系统提炼形成“减、健、检、监、救、教”六字工作法,六个字环环相扣、层层递进,构建起“源头管控-素养提升-精准筛查-动态监测-应急兜底-科普赋能”的全链条健康管理闭环。
一、“减”字为先:源头管控,消除健康隐患
“减”是健康管理的前提,核心在于从源头阻断疾病诱因,通过减少危险因素与减轻身心负担来夯实员工健康基础。四川销售公司狠抓员工行为干预,全面推进“无烟企业”创建,库站与办公区全面禁烟并配备戒烟劝导员,同时推行工间操与碎片化运动以缓解久坐及户外作业带来的颈椎、腰椎劳损,引导员工摒弃熬夜、久坐等陋习。狠抓员工膳食管控,通过大力建设健康食堂并配备专业营养师,推出轻脂餐、减脂餐,为慢性病员工定制专属餐食,试点智慧健康食堂以公示菜品营养成分与热量,严控油盐糖用量,从而改善高油高盐饮食习惯。狠抓员工压力疏解,四川销售公司建立完善的心理疏导机制,开通心理咨询热线并开展全员心理测评,生成个人与团体评估报告以精准识别心理风险;推进EAP员工帮助计划,利用支部书记谈心谈话工具,组建心理联络员队伍,对偏远站点、外派员工实施重点关注,常态化开展压力疏导与团体辅导,扎实做好突发事件后的心理危机干预,有效缓解职场焦虑。
二、“健”字为核:强体健心,激活主动健康
“健”是健康管理的核心,重在强健体魄、健全心智、提升素养,引导员工做自己健康的第一责任人。注重员工强身健体,推行个性化运动方案。针对办公人员推广微运动,针对库站员工开展简易健身操,针对中老年员工普及八段锦、广播体操等温和运动。建设健康小屋、健康角,配备血压计、体脂仪、健身器材,让员工就近锻炼、便捷监测。注重员工健心赋能,构建全方位心理服务体系。邀请专家开展心理健康讲座,搭建沟通交流平台,举办文体活动与友谊赛,丰富员工业余生活,舒缓工作压力,营造积极向上的团队氛围。注重员工意识提升,强化健康理念引导。开展健康知识培训,定期评选“职业健康达人”“减重达人”“最美家庭”,发挥榜样示范作用,推动员工从“被动接受管理”转向“主动践行健康”。
三、“检”字为要:精准筛查,实现早诊早治
“检”是健康管理的关键,通过科学体检精准掌握健康状况,把疾病防控关口前移。四川销售公司打破“一刀切”体检模式,实施分层分类精准体检。根据年龄、岗位、病史定制方案,老年员工侧重心脑血管、肿瘤筛查,户外作业人员针对性强化职业病专项筛查,女职工强化妇科、乳腺专项检查,慢性病患者增加季度复查,实现“一人一策、精准筛查”。严格规范体检流程,优选专业医疗机构,落实检前告知、数据审核、报告解读全流程管控。建立员工健康档案,开展体检报告“一对一”解读,对异常指标人群重点跟踪,制定个性化干预方案,推动“体检”向“检后干预”延伸,实现早发现、早诊断、早治疗。
四、“监”字为保:动态追踪,筑牢管理闭环
“监”是健康管理的保障,通过持续监测、动态评估、及时调整,确保健康干预措施落地见效。监测工作从两个维度展开。强化生理指标监测,依托健康角、健康小屋与线上平台方便员工随时自测血压、血糖等指标,落实健康包保责任,实行网格化管理,健康专员定期跟踪汇总、动态调整管理方案;强化生活方式监测,通过健康打卡与现场督导,引导员工养成合理作息、科学运动、均衡饮食的良好习惯。基于监测数据,开展健康风险评估,按高、中、低风险分级管控,对高危人群实施重点干预,形成“监测-评估-干预-再监测”闭环。定期评价干预效果、收集员工意见建议,持续优化服务内容。
五、“救”字兜底:应急处置,守护生命安全
“救”是健康管理的底线,针对突发健康事件,快速响应、科学处置、降低风险。注重技能保障,全面普及急救技能,开展心肺复苏、外伤处理、急症应对等培训,确保每个库站配备持证急救员。在设备配置上,在库站、办公区全覆盖配备急救箱、血氧仪、AED等设备,并定期检查维护,保障应急可用。注重机制建设,完善应急预案与响应机制,明确处置流程与责任分工,常态化开展应急演练。注重外部联动,建立医企联防、家企联动机制,开通危急重症就医绿色通道,提供挂号、陪诊、转诊等帮扶,为突发疾病员工搭建快速救治通道。
六、“教”字为本:科普赋能,厚植健康文化
“教”是健康管理的根本,通过系统化健康教育,提升全员健康素养,凝聚健康共识。在内容上实施分层分类科普,新员工侧重职业防护与基础健康知识,中老年员工聚焦慢性病管理与养生,倒班员工重点辅导作息调节与饮食调理,管理人员强化压力管理与颈椎防护。在形式上构建多元传播矩阵,融合“线下讲座+线上传播+实操体验”,利用微信公众号、视频号推送科普内容,制作手册、海报张贴基层,开展知识竞赛与健康义诊,让健康知识触手可及、入脑入心。在机制上联动多方力量,携手医院、社区、家庭,借助重要健康节点开展集中宣传,推进“健康家庭”创建,形成企业主导、员工践行、家庭协同的健康促进格局,让“快乐工作、健康生活”理念深入人心。
推行“六字工作法”以来,四川销售公司员工健康素养显著提升,慢性病发生率持续下降,早期疾病检出率稳步提高,公司及下属单位均获评省级健康企业,顺利通过集团公司健康企业
验收,入选全国健康企业建设特色案例,健康企业建设取得显著成效。