当事人向联络站赠送致谢锦旗 受访单位供图

异地创业打拼，最盼遇事有帮扶、诉求有回应、处事有公道。7月14日，汕头市潮阳区谷饶镇古蔺籍乡友企业专程前往泸州市古蔺县驻广东省潮汕地区外出务工人员联络站赠送锦旗，感谢联络站以专业、公正、暖心的调解服务，高效化解异地复杂事务纠纷，为企业和务工乡友排忧解难。

涉事企业为长期扎根汕头市潮阳区谷饶镇的古蔺籍乡友企业。因辖区一名古蔺务工乡友异地就医事件，衍生出费用核算、事务收尾等一系列连锁问题。面对繁杂的异地办事手续，由企业独自处置不仅耗费大量人力物力，还极易因信息不对等引发沟通分歧，导致各项事务一度陷入停滞。

获悉情况后，古蔺县驻广东省潮汕地区外出务工人员联络站高度重视，站长张绪宽牵头部署，组建专项调解工作小组，副站长李申泽、何开贵协同跟进，调解维权部明方强全程负责落实。调解团队主动对接企业负责人和涉事务工乡友，耐心听取诉求，全面梳理事件经过，逐项核实医疗费用明细，主动打通各方沟通障碍，防止矛盾升级。

调解过程中，工作人员充分考虑异地创业乡企的经营压力，立足实际优化处置方案，最大限度为企业减轻负担；同时做好务工乡友情绪疏导和政策解释，依法保障其合理诉求。最终所有问题得到妥善化解。

联络站负责人表示，所有在潮汕片区打拼的古蔺企业家与务工乡友，今后如遇用工矛盾协调、异地事务代办、账目费用核对、多方矛盾斡旋、跨部门业务对接等困难，均可及时与联络站联系。