本报讯(范芮菱记者向晓文)遇到合同纠纷不知道该怎么办?权益受损却不知道该找谁?8月12日,记者从省司法厅获悉,四川省公共法律服务中心依托12348四川法网,已常态化开展线上公益法律咨询服务,群众动动手指即可获得专业律师实时免费答疑。
从8月10日起,每个工作日(上午9时30分至11时40分,下午1时至4时30分),专业执业律师、公证员、司法鉴定人员在线值守,提供实时法律咨询服务。服务面向全体市民,重点覆盖农民工、未成年人、妇女儿童、老年人、军人军属、新业态就业群体等,精准解答劳资纠纷、权益保护、家事纠纷、财产继承、劳动争议等各类民生法律问题。
具体操作上,群众可关注“四川司法”微信公众号,点击“服务”,在弹窗中选择“四川法网”,进入后点击“咨询服务”板块中的“实时咨询”,选择“社会公众”,注册登录即可在线提问。
“以前网络咨询主要是留言方式,咨询人留言后律师一般在几小时内解答,效率不高。现在新增了实时咨询功能,群众可以像微信聊天一样与律师即时沟通,一来一回,问题很快就能讲清楚。”省司法厅法律援助中心相关负责人介绍,除了线上咨询,群众还可以到省公共法律服务中心或就近司法所进行现场咨询,也可拨打12348热线咨询。