AI生成图

七夕佳节，不少单身朋友选择走进婚介机构，渴望早日觅得良缘。然而，婚介服务市场火热背后，也暗藏着一些消费“陷阱”。成都双流区民政局发出温馨提示：在择偶过程中，请保持理性判断，增强防范意识，谨慎选择婚介机构，切实守护好个人财产与人身安全。

常见风险类型

虚假营销，夸大宣传。部分婚介机构以“精准匹配”“优质资源”“高成功率”等话术包装服务，宣称“包成功”“保证脱单”，诱导消费者支付高额会费；还通过网络直播、短视频平台虚构优质单身资源，吸引消费者，尤其是中老年群体入局。

“婚托”欺诈，虚假相亲。安排“婚托”冒充征婚者与消费者见面，制造虚假约见记录；虚构优质征婚对象信息，以“见面费”“诚意金”“保证金”等名义反复收费；甚至安排多名“婚托”轮流与同一消费者见面，消耗服务次数。

合同陷阱，退款困难。合同内容未遵循公平原则，设定排除或限制消费者权利的不公平格式条款；利用不公平格式条款免除自身应当承担的退款责任；销售人员以口头承诺诱导消费者签约，发生纠纷后则以无书面约定为由拒绝承担责任；消费者付费后服务缩水、承诺落空，退款举步维艰。

收费混乱，诱导贷款。不按规定明码标价，未公示服务项目、收费标准及计价方法，在标价之外加价提供服务；鼓动消费者使用花呗、借呗等消费信贷产品支付高额费用，个别婚介机构还与金融机构合作推销“相亲贷”，消费者若未充分了解条款，容易陷入还款压力过大的债务困境。

审核不严，信息泄露。对征婚者身份信息、婚姻状况、学历、职业等关键信息不核验，或核验仅“走过场”，明知信息虚假仍予以发布；未经征婚者同意，将其个人信息出售或提供给第三方用于商业推广，造成个人信息泄露。

消费防范建议

核验机构资质，拒绝无证服务。请选择证照齐全、具备固定经营场所的正规婚介机构，注意核实营业执照经营范围，切勿轻信无资质个人或流动推销人员。

警惕虚假宣传，摒弃侥幸心理。不轻信“高成功率”“保证脱单”等夸大宣传和虚假承诺；认清婚介服务的本质是提供相识机会，能否成功取决于多种因素，婚介机构无法“保证成功”；如遇“轰炸式”推销、“绑架式”签约，应及时拒绝并留存证据，对使用消费信贷产品支付高额费用更需谨慎。

强化个人隐私保护，妥善留存维权证据。征婚过程中，广大市民要注重个人隐私保护，切勿随意向婚介机构泄露身份证号、家庭住址、资产情况、工作隐私等敏感信息，严防机构过度收集、非法泄露、私自售卖个人信息，杜绝隐私泄露、电信诈骗、信息骚扰等次生风险。

留存证据，依法维权。注意保存合同、付款凭证、聊天记录、宣传资料等相关证据。如发现虚假宣传、欺诈、违规收费等违法行为，或自身权益受到侵害，请及时通过12345、12315等渠道投诉举报，勇敢拿起法律武器维护自身合法权益。