李露平

用心建“家”，以“家”促企。近年来，四川瑞驰拓维机械制造公司牢固树立以人为本的科学发展观，强化组织领导，健全各项制度，畅通员工意见表达渠道、持续关注员工福利，注重保护、调动和发挥好企业与职工双方的积极性，使员工获得感、幸福感和归属感日益增强，真正成为企业可持续发展的源动力。

走进瑞驰拓维公司“职工之家”，大厅宽敞明亮，环境舒适整洁，一旁的架子上摆放着各类图书，供大家自主取阅。在健身区，台球桌、乒乓球台、跑步机等健身设备一应俱全，几位职工围在台球桌前打台球。“平时工作又忙又累，能在这里午休，我觉得特别舒服。”职工谢良说，他们经常利用休息时间来“职工之家”开展活动，大家面对面交流，既丰富了业余生活，又拉近了彼此距离。

这是一个集娱乐、学习、精神文明建设等功能于一体的多功能、综合性服务阵地，真正将“家”建在了员工的心坎上。

“‘职工之家’就是职工的温馨家园。家园既要营造温馨氛围，更要提供‘暖心’服务。”瑞驰拓维公司劳动争议调解委员会主任、工会主席黄婷表示，近年来，在绵竹市总工会的指导下，他们把“职工之家”建设作为加强企业自身建设、激发职工活力的基础和关键，不断丰富建家内容、创新建家形式、巩固建家实体、增强建家实效，通过拓展 “职工之家”服务功能，积极探索 “‘职工之家’服务＋”模式，通过开展劳动竞赛、技术创新、发明创造等群众性经济技术创新活动，满足职工的多样化需求，切实打通服务职工的“最后一公里”。

2020年10月，员工姚加丽操作车床时不慎将左手大拇指切断，总经理冯岳第一时间到达事发现场组织救助。在跟随救护车到达医院后，冯岳等积极与医生、家属进行沟通，寻找最好的救治方案，并表示将按照《工伤保险条例》给予她所有的合法权益，直至身体康复返工，一切费用均由公司承担。“没想到身体恢复后，还能在公司继续工作。感谢公司劳动争议调解委员会维护了我的合法权益，在这里工作很开心。”姚加丽说。

有温度的调解带来有质感的幸福。姚加丽深有感触的话语背后是瑞驰拓维公司不断探寻高效解决劳动争议、维护劳动者合法权益所取得的成效。近年来，随着该公司劳动争议调解体系的不断建立健全，在劳动争议的预防控制、协商调解等各个环节中不断提高调解的质量和效率，及时有效地化解矛盾、协调纠纷，基本实现了把劳动争议化解在基层、化解在企业内部、化解在萌芽状态，维护了职工的合法权益，促进了劳动关系和谐稳定，把“知职工情、解职工忧、帮职工困、暖职工心”扎扎实实落在实处。

“企业的生存与发展需要依靠职工，构建和谐劳动关系，需要职工和企业双向奔赴，才能最终实现企业和职工的和谐高质量发展。”瑞驰拓维公司相关负责人说，在构建高质量和谐劳动关系方面，他们通过规范集体合同制度，建立和完善企业、工会、职工劳动关系三方协商机制，形成“双向选择、依法签约、接受监督、有效维护”的用工机制。同时，充分用好职代会，发挥工会、共青团、妇联等群团组织作用，为职工提供劳动法律咨询，加大职工普法宣传教育力度，切实做好释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾的工作。此外，还积极宣传表彰劳模先进，通过树立典型，进一步激发员工的集体荣誉感以及个人获得感，使广大员工对企业的认同感和归属感不断增强。