近日,成都、德阳、眉山、资阳四地市场监管局、消委会联合发布消费提示,多方面引导广大消费者在节日期间安全、科学、理性消费。
同时,成德眉资四地市场监管局、消委会再次提醒广大消费者,消费时要妥善保留好消费票据、聊天记录、录音视频等凭证,一旦发生消费纠纷可积极与商家协商。若协商不成,可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织进行投诉,来维护自身的合法权益。
四地消费者在成都、德阳、眉山、资阳辖区范围内购买商品或服务产生消费纠纷时,也可直接向居住地消委组织投诉,由居住地消委组织办理投诉,实现消费者“足不出市”异地维权。
购物需理性
节日期间,商家促销力度加大,促销手段多样,消费者要理性看待各类促销打折活动。购买商品时,建议到正规商场超市选购,列好购物清单,合理规划,按需按量购买,不冲动消费。线上购物时,选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台,购买促销商品时,详细了解促销原因和促销规则,防止陷入商家的促销陷阱。
直播间购物需冷静
消费者选择直播间购物时,不要受商家“清仓”“价格低廉”“秒杀”“数量有限”等煽动性宣传语塑造的营销氛围影响,也不要出于对主播个人的盲目信任而冲动消费,下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,不要被明显低价位商品宣传所误导,切勿盲目跟风下单。
预付消费需警惕
节假日期间,是食品餐饮、健身美容、洗车洗衣、儿童玩乐等众多服务行业办理预付卡或进行续卡促销的高峰期。消费者在选择预付式消费时,应尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。注意充值金额不宜过大,同时还要对相关服务内容进行书面约定,不轻信商家口头承诺。建议在每次消费后,要求商家予以确认,进一步规避预付式消费的风险。