工作中的白玛拉错 新龙县总供图

1月21日上午9时，甘孜州新龙县实时气温零下13摄氏度。

记者跟随新龙县总工会工作人员走访基层一线时，在街头碰见了正在清扫路面的环卫工人白玛拉错。

“白玛拉错，这么冷的天，身体还撑得住不？”“快过年了，家里有啥困难没得？”新龙县总工会常务副主席代瑜快步上前，拉着她的手嘘寒问暖。

“我热和得很，你们来看我，我心里更温暖了。”55岁的白玛拉错放下手中的扫帚，紧紧握住代瑜的手，眼眶泛红，连声道谢。这位在街道上默默坚守了30余年的阿妈，此刻正用最质朴的方式表达着内心的感激。

在交谈中，记者了解到，白玛拉错的人生充满坎坷。她的丈夫早年离世，她膝下无儿无女，独自一人扛起了生活的重担。30多年来，她每天天不亮就出门，手握扫帚，弯腰清扫着小城的街道。常年的劳作，也让她的膝盖落下了病根，有时疼起来连路都走不稳。为了治病，她花光了所有积蓄，生活一度陷入困境。

就在白玛拉错最无助的时候，新龙县总工会向她伸出了援手。

“她的情况是环卫公司工会成立后，由基层上报上来的。我们走访调研后，发现她确实存在很多具体困难---年龄大、没有子女照顾、长期从事一线环卫工作。”代瑜介绍道。得知这一情况后，当地工会便持续对她进行关心关爱。

这一帮，就是8年。

8年来，新龙县总工会将白玛拉错纳入困难职工帮扶范围，建立起常态化的帮扶机制。每逢春节、“五一”等节日，工会工作人员都会上门看望，为她送去米、面、油和慰问金；夏季酷暑时节，“送清凉”活动也从未将她落下。

“考虑到她文化程度不高、汉语表达不太流畅，我们的工作人员还主动帮她填写各类帮扶申请表，积极申报救助项目，确保各项帮扶资金及时到位。”代瑜说。

“没有党和政府的关怀，我真不知道该怎么撑下去。”白玛拉错说，工会带给她的这份温暖，让她有了生活的底气。

如今，她每天依然准时出现在自己负责的街道上，认真清扫每一个角落，用实际行动回报着这份关爱。

据悉，白玛拉错的故事，只是新龙县总工会服务困难职工的一个缩影。据代瑜介绍，目前新龙县共有建档困难职工9名，纳入常态化“送温暖”帮扶的职工有182名，主要覆盖环卫工人、快递员等户外就业群体。

为了让帮扶工作更加精准有效，新龙县总工会持续做深做实“四季送”。对于临时失业或下岗的职工，则与人社部门联动，提供就业帮扶；针对户外高温作业的新就业形态劳动者，每年夏季开展“送清凉”活动；针对有子女就学的困难职工家庭，开展“金秋助学”活动；今年春节前，新龙县还将开展一场大型“送温暖”活动，届时将深入一线，慰问环卫工人、快递员、货车司机、护林员、道路养护工等业态劳动者，把党和政府的关怀送到每一位一线劳动者的心坎上。

在这座海拔3120米的高原小城里，白玛拉错的身影仍在街道上忙碌。临走前，记者与她握手告别，她坚定地说：“我会一直把街道扫干净，这是我对这份温暖最好的回报。”