调解现场 受访者供图

4月20日18时许，泸州市古蔺县驻潮汕地区外出务工人员联络站接到一起群体性紧急求助。22名在潮汕务工的农民工集体来电反映，他们在当地工程项目务工期间，工资被长期恶意拖欠。他们多次与用工单位各层级负责人沟通协商，但均被多方推诿拖延，薪资一直无法结算。

讨薪无果，生活陷入困境。工友们内心焦急，情绪激动，矛盾随时可能激化。

接到求助后，联络站站长张绪宽立即召开临时工作部署会议，组建专项维权调解工作小组，明确人员分工，制定方案，全面启动农民工薪资纠纷专项维权处置工作，力争以最快速度、最优方案为农民工化解难题、追回血汗钱。

为从根源上化解纠纷，联络站主动牵头，逐一联络并邀约项目开发商、业主单位、施工总承包方、第二分包方等多方负责人到站协调。考虑到涉案主体多、责任关系复杂、双方分歧较大，联络站采取分批分次、多轮座谈、分开调解、集中共识的方式推进。

调解中，工作人员坚持公平、公正、合理、合法的原则，一边耐心倾听用工单位实际困难，一边安抚农民工情绪。同时，现场普法，讲解《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》等相关法律法规，明确拖欠农民工工资的法律责任与不良后果，劝导各方换位思考、主动担责。针对工程款结算、用工层级、工资垫付、责任划分等核心争议点，工作人员逐项梳理、反复斡旋，不断缩小各方分歧，搭建平等沟通、理性协商的桥梁。

经过多轮沟通与协商，多方责任单位最终达成共识，并签订协调约定：由项目开发商先行全额垫付22名农民工被拖欠的工资共计124696元。

在工资领取办理现场，联络站工作人员全程跟进，提供一站式便民服务。从信息核对、台账核实、金额确认，到承诺书签字、资料备案、薪资发放，各环节规范有序。面对农民工们的疑问，工作人员逐一解答，确保流程合规、账目清晰、发放无误。

张绪宽表示，联络站作为古蔺籍在外务工人员的“娘家”，长期以来常态化开展薪资拖欠调解、工伤事故维权、交通事故协调、邻里劳务矛盾化解、法律咨询援助、乡情便民服务等各项工作，打通异地务工维权“最后一公里”。“下一步，我们将持续强化责任担当，不断优化矛盾纠纷多元化解机制，加大劳资纠纷排查预警和调解处置力度，主动靠前服务，守护好每一位在外打拼的古蔺籍农民工的合法权益。”