“蓉易退”正式上线 退换货更容易
本报讯(实习记者黄瑞)3月15日,四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会、锦江区人民政府在锦江区春熙路联合举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。
活动现场为20家2022年度创建放心舒心示范单位和4家新设立的市消委投诉站进行了授牌,并向全社会通报了全市两级法院保护消费者权益工作相关情况。同时,成都市市场监管局、市消委会联合发布《争做诚信市民共建美誉成都》倡议。此外,现场还为广大消费者开设40多个消费服务与咨询展位,涉及食品、药品、化妆品,产品质量、计量与知识产权等相关知识。
活动现场正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台,全面提升线下实体店无理由退货工作的规范化信息化水平。平台首批入驻线下无理由退货商家133家,并且融合“商家信息展示、社会公众查询、投诉举报处理、消费评价监督”4大功能,实现市场监管部门、经营者、消费者三方互联互动,力争让消费者敢买敢试、为经营者增强竞争力,全面提升线下消费的体验感和舒心度,从而激发消费潜力、提振消费信心。
教群众辨别消防产品真伪
为广泛宣传普及真假消防产品辨别知识,保障人民群众生命财产安全,3月15日, 彭州市消防救援大队积极开展消防产品识假辨假宣传活动。
“凡是正规消防器材生产厂家所生产的消防产品, 它都会有自己的身份体系标志, 在产品明显位置上会贴有防伪‘S’签身份证标识。另外,我们也可以通过手机扫码, 追溯该产品的生产厂家、出厂日期、证书编号等信息,验明真伪…… ”活动现场, 消防宣传人员通过展示合格的消防产品实物、 设置常见消防产品真伪识别展板以及发放宣传资料等多种形式, 向群众普及辨别真伪消防产品的方法,提醒群众在购买消防产品时要做到“两看一查”,一看外观,正规产品标志齐全清晰;二看证书,看证书上各项指标是否与购买的产品一致; 三查信息是否与网上录入相一致。
活动期间,消防宣传人员还就常见消防产品的定义、用途、使用与保养向群众进行了宣讲。 闫炜坪摄
向群众宣传消费者权益保护知识
3月15日,泸州市江阳区举行了以“提振消费信心、安逸幸福泸州、诚信你我同行”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动现场,通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、开展现场咨询讲解、设置假冒伪劣产品曝光台等方式,向过往群众宣传消费者权益保护相关知识,增强广大消费者的维权意识,营造安全的消费环境。
据江阳区消费者权益保护股股长朱刚介绍,宣传活动旨在提高消费者的法律意识、维权意识,用法律武器维护自身合法权益,同时,倡导广大消费者科学消费、理性消费,共同营造安全、放心、舒心的消费环境。
现场,手拿一摞宣传资料的大山坪街道南苑社区居民王大爷告诉笔者,现场工作人员不仅教自己如何分辨假冒伪劣产品,还教自己消费权益遇到侵犯时该如何正确维权。“这样的宣传活动非常好,以后在消费的时候,我会尽量选择一些正规的渠道,也不轻易相信一些促销活动了。”王大爷表示。
当天,江阳区共设置了宣传点16个,发放便民法律服务手册、知识产权知多少等相关宣传资料1万余份。 袁玉华摄