本报讯(记者张宸菱)3月15日,记者从省高院获悉,近年来,全省法院主动适应消费者权益保护的新形势新要求,及时高效化解消费者权益纠纷,近三年受理产品责任纠纷、服务合同纠纷、买卖合同纠纷、装饰装修合同纠纷等涉及消费者权益保护纠纷案件共14.872万件。
据了解,省法院2022年、2023年连续两年发布消费者权益保护典型案例,通过以案释法,提升消费者权益保护意识,并提示广大经营者合法合规经营,自觉维护诚实守信的市场环境。在今年“3·15”国际消费者权益日到来之际,省法院再次发布十例消费者权益保护典型案例,积极对广大消费者关注热点予以司法回应。
这些典型案例中,涉及网上虚假房源引流、司法护航宠物新经济、网络服务合同违约责任认定、消费者合理评价权、预付式消费、网上投保说明义务的履行、家电安装陷阱、经营者安全保障义务、个人信息保护等多个方面,彰显了司法对消费领域的全面保护。
下一步,全省法院将进一步发挥审判职能作用,持续营造有利于消费及消费升级的法治环境,便于人民群众安心消费、放心消费,为更好满足人民群众日益增长的美好生活需求,促进全省经济高质量发展提供有力司法服务和保障。