调解现场

本报讯（袁玉华张红文/图）3月17日，泸州市江阳区成功调解一起假酒消费纠纷案。市民张先生因购买到假冒五粮液，向江阳区消费者协会投诉，最终获赔31680元。

去年底的一天，张先生在刘某经营的烟酒店购买了4瓶“五粮液八代”，共计消费4600元。饮用后次日，张先生出现头痛症状，怀疑酒质量有问题，遂向江阳区消协投诉，要求商家按“假一赔十”承诺进行赔偿。

接到投诉后，江阳区消协立即会同市场监管部门展开调查。经查，刘某并非五粮液官方经销商，其销售的“五粮液八代”系从朋友周某处以低价购入，且无法提供进货票据和检验报告。执法人员在其店内查获8瓶待售的“五粮液八代”，经四川省宜宾五粮液集团有限公司鉴定，涉案的12瓶酒均为假冒产品。随后，江阳区消协组织双方调解。张先生要求十倍赔偿，但刘某以经营困难为由拒绝。此后，经过工作人员多次调解，双方最终达成协议：刘某退还张先生4600元购酒款，并支付6倍赔偿27080元，合计31680元。

此外，因刘某销售假冒注册商标商品，其行为违反了《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，市场监管部门已对其立案调查处理。

“此案中，消费者积极维权，为自身争取了合法权益，同时也提醒广大消费者，购买商品时务必保留相关证据，遇到问题及时向消协或市场监管部门投诉。”江阳区消协相关负责人表示，消费者权益不容侵犯，违法者终将自食苦果。