乘客参与活动开“车票盲盒” 受访单位供图

本报讯（记者张杨）1月14日，随着为期40天的春运大幕正式拉开，成都地铁也全面进入了“春运模式”。走进地铁车站，处处可见精心布置的中国结、窗花等充满新春特色的装饰，营造出一种喜庆而温馨的归家氛围。站台上，乘客们步履匆匆，满满的行李承载着他们对家的期盼。

今年春运期间，成都地铁提前研判春运各阶段客流趋势，优化运力匹配、调整备车位置，精准匹配线网运能。针对成都东客站等重点车站“量身定制”客运组织细化措施，增设售票点位、增开安检机、灵活调整闸机等，提高乘客进出站效率；动态跟进春运期间机场航班、铁路列车等开行计划，加强重点交通枢纽站客运组织等。

当天，“青春志愿·情满旅途”2025年四川青年志愿者服务春运暖冬行动同步开启，通过在火车站、高速路口、机场、景区等地设置志愿服务站点384个，温暖市民乘客回家之路。

“没想到在地铁还能看到藏族小姐姐提供服务。”1月14日上午，在成都地铁火车南站，藏族工作人员甘玉娟用家乡话，为藏族乘客提供出行指引服务，熟悉的乡音让乘客点赞连连。

甘玉娟说，她来自青海，2022年，她和同事加入了“民族语服务志愿小分队”，“能为同胞提供服务，既温暖了他们的旅途，也慰藉了自己的思乡之情，我们想让每位乘客都能感受到家的温暖。”

“成都地铁太让人惊喜了，我要把这份新春礼物带回家和家人分享。”在成都地铁成都东客站外，“蓉漂”李先生在“车票盲盒”里开出了新春摆件。当天，一份份“车票盲盒”开出春联、窗花、玩偶，春运特色打卡点吸引乘客拍照留念，欢乐喜庆的氛围持续萦绕车站。

据悉，截至目前，成都地铁开设春运志愿服务的地铁站点29个，设置志愿服务岗位29个，每日上岗志愿者58人次，储备志愿者300余人。春运期间，成都地铁将持续秉持“文明365”服务长效机制，以暖心服务助力情满旅途。