据8月23日《工人日报》报道，近期，“羊毛党”虚假下单后退款赚取运费险的现象屡见不鲜。一些快递网点公开招揽“退件业务”、派发任务指标，有快递员为完成指标“倒贴钱”。原本是为了保障消费者合法权益的兜底举措，被别有居心的人利用，竟然变成了一门快递网点、快递员、买家主动或被动参与赚差价的“好生意”，既有道德风险，又有法律风险；既不利于电商行业公平竞争、健康发展，又不利于物流行业提质增效。笔者认为，必须合力关上这等“好生意”的大门，让他们将精力集中于本职、本业，拒绝钻营取巧。

“假买真退”的生意经是：选择有退货运费险的店铺批量下单，利用保险方难以验证损失的现实，收到货后直接选择退货，赚取退货邮费与运费险赔付金额的差额。这些人自以为精明，发现了便捷的“生财之道”，殊不知此举让卖家战战兢兢，让买家信用、形象受损，让电商平台难以辨别真伪，给保险公司造成损失，不就是破坏正常营商环境的不良行为吗？

尽管“假买真退”表面上合乎流程要求，但并非“无懈可击”。首先，加强监管，普及法律知识，完善法规细则，让涉及单位或个人清楚这样做可能遭受的法律后果---通过虚假交易、退货等手段获取不正当利益涉嫌诈骗，严重的甚至可以构成诈骗罪。即“假买真退”的薅羊毛之举并不处于法律的真空地带，只要动真格的，便能形成震慑。

其次，电商平台应重点关注异常订单或用户，以目前的实名制环境，再有技术手段的加持，是不难办到的，及时将监测信息反馈给网店、保险公司。前者可以及时跟踪了解应对，而不至于陷入完全被动，后者强化理赔验证、严把审核关口。这三者可作为“关门”行动的主力军。

再次，加强物流行业监管，内靠自律、外有他律。有些快递网点居然成了“假买真退”的主角，公开招揽“退件业务”，甚至给快递员下任务，实在不应该。电商网店不持续，行业不景气，快递网点焉能兴旺，皮之不存、毛将焉附？他们得到的不过是蝇头小利，损害的却是好不容易才发展起来的电商大环境、建立起来的市场秩序。

最后，探索建立消费信用机制，降低“假买真退”者的信用等级，让他们成为电商市场值得“重视”或不受欢迎的人。

只有通过各方合力，关上“假买真退”变成“好生意”的大门，才能共同营造良好的营商环境、消费环境、物流环境。